Q1：我們常常聽到「乳酸菌」對人體有好處，但「乳酸菌」是什么？對人體又有什么好處呢？
A：「乳酸菌」是指能夠代謝碳水化合物產生50%以上乳酸之細菌，是最具代表性的腸內益菌。它產生大量乳酸及醋酸會使腸道酸堿度下降，抑制害菌的生長，而且乳酸菌所分泌的乳酸及醋酸能促進腸的蠕動。定期補充乳酸菌可使腸道維持偏酸環境，刺激腸道蠕動，促進排便，避免宿便和抑制腸道中的壞菌生長，進而提升免疫力，潔凈身體。
Q2：然健普洛特乳酸菌跟市面上的乳酸菌產品有何不同？
A：然健普洛特乳酸菌在韓國生產及直接入口，并于當地榮獲健康食品協會標章和良好食品生產規范認證。其質量獲得保證外，其專利「雙層覆膜技術」生產技術能有效地通過胃酸及膽汁酸，使乳酸菌直達腸道，以發揮其最大的功效。此外，然健普洛特乳酸菌其中最為特別的胚芽乳酸桿菌(然健普洛特乳酸菌Lactobacillusplantarum)是泡菜中最重要的植物乳酸菌。市面上大部份的乳酸菌相比下，植物乳酸菌更適合亞洲人的體質，有效促進腸臟健康的同時更不會引致乳糖不耐癥，其低糖配方更是市面很多乳酸菌產品不能做到的。
Q3：然健普洛特乳酸菌嘗起來甜甜的，請問它是不是含有許多糖份？
A：然健普洛特乳酸菌中最主要的甜味來源，是可以幫助乳酸菌成長、繁殖的「益菌素」，這些「益菌素」有菊糖、低聚果糖、低聚半乳糖等等。「益菌素」是乳酸菌的食物，但在我們體內卻無法被分解吸收消化，因此不會造成身體的負擔。除此之外然健普洛特乳酸菌還添加木糖醇，可以防止蛀牙，在保腸的同時還可以鞏固牙齒。
Q4：我父親有糖尿病，他可以使用然健普洛特乳酸菌嗎？
A：當然可以，然健普洛特乳酸菌的建議使用量為每日一次(3克)，其中所含的糖份很低，并不會影響血糖的控制。由于一般糖尿病患者須于餐前服用血糖藥，我們會建議您于飯后一小時后再食用然健普洛特乳酸菌。
Q5：請問兒童的食用量及次數？若兒童不小心吃多了，該如何處理？
A：然健普洛特乳酸菌是活菌產品，并非像維生素等有固定之建議攝取量，因此一般菌數在108-1010(千萬只-十億只菌)的乳酸菌，對兒童及成人的食用量都是一天一包。而然健普洛特乳酸菌是腸道保健食品，并非藥物。所以若兒童一天吃了太多，或會造成拉肚子輕瀉的現象，請立即停止進食，讓腸道暫時休息。但請家長妥善放好產品，以防兒童多吃。
Q6：乳糖不耐癥者可否食用？
A：然健普洛特乳酸菌并不含乳糖成份，所以并不會造成「乳糖不耐癥」的現象。而且然健普洛特乳酸菌含有大量嗜酸乳桿菌，嗜乳酸桿菌具有活化體內乳糖酵素的功效，當乳糖酵素活化后，我們食用牛奶及奶制品時，就不會產生「乳糖不耐癥」的問題，而能更有效的吸收牛奶及奶制品中的營養。
Q7：為什么然健普洛特乳酸菌比較適合東方人食用？
A：長久以來東方人均以谷物和蔬菜為主食，因此腸長度也要比西方人長1米左右，對于腸道發達的東方人，更適合攝取由泡菜所發酵產生的然健普洛特乳酸菌(胚芽乳酸桿菌)。
Q8：市面上有很多乳酸菌食品(例如：酸奶酪)，為什么我們需要購買然健普洛特乳酸菌？
A：市面上的的乳酸菌大部份均從奶類制品所提取，因此并不適合患有乳糖不耐癥人士，研究指出亞洲約有90%人口患有不同程度的乳糖不耐癥。然健普洛特乳酸菌是從泡菜中所發酵產生的然健普洛特乳酸菌(胚芽乳酸桿菌)，屬于植物乳酸菌比奶類制品中的乳酸菌，更能廣為大眾食用。
Q9：益多纖同樣含有乳酸菌興然健普洛特乳酸菌有什么分別？
A：益多纖顧名思義含有豐富的纖維素(一匙【益多纖】含6.5克纖維素)，而纖維素能增加飽肚感，有助飲食控制同時幫助腸道蠕動、縮短食物通過的時間，減少毒害，增加排便量。
然健普洛特乳酸菌主要恢復腸臟里微生物群落的生態平衡、改善腸道的酸堿度、促進腸道蠕動和支持腸臟系統、減少有毒代謝物的形成、減輕肝臟分解毒素的負擔、幫助營養吸收、增強人體免疫力，適合任何年齡人士(特別適合嬰兒幼童)食用。
Q10：為什么然健普洛特乳酸菌適合服用抗生素人士食用？
A：抗生素是一種可以消滅任何菌種的藥物，我們身體本來體內就存在有許多細菌，有些細菌不但對我們身體無害且有益，它可幫助體內的消化吸收，并可幫助我們對抗致病細菌的入侵。但若使用抗生素，把這些有益的體內常駐菌殺光，這時候有害的病菌就有可能趁虛而入。因此服用抗生素人士，應該增加體內的益菌，幫助營養吸收，增強個人免疫力，便不會讓害菌趁虛而入。
