“這家店不賒欠,做生意不靈活,去那家買吧,管它啥牌子農(nóng)機(jī),能欠款就行” 。這是在多年“差價(jià)購機(jī)“補(bǔ)貼操作模式下形成的農(nóng)機(jī)購買習(xí)慣,特別是在一些地區(qū),如經(jīng)銷商不賒欠,根本沒有辦法賣車。然而,由于國家近兩年將補(bǔ)貼操作模式調(diào)整為“全價(jià)購機(jī)”,問題就立刻顯露出來,農(nóng)機(jī)消費(fèi)者在潛意識(shí)里形成的固定思維模式已經(jīng)讓各經(jīng)銷商、廠家、甚至是政府職能部門都無法解釋清楚。最突出的表象,就是農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和消費(fèi)者口中所說的“農(nóng)機(jī)設(shè)備價(jià)格”,所指的是扣除補(bǔ)貼后的價(jià)格,即是“補(bǔ)后價(jià)”而不是“銷售價(jià)”。
農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼是國家對(duì)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的直接補(bǔ)貼,由各地農(nóng)機(jī)主管部門負(fù)責(zé)核實(shí)操作、發(fā)放補(bǔ)貼資金。銷售價(jià)指的是門店明碼標(biāo)示的產(chǎn)品終端銷售價(jià)格,由品牌商和經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)、產(chǎn)品、促銷等綜合情況而定。因此,我們可以非常清晰的明了,銷售價(jià)與補(bǔ)后價(jià)在性質(zhì)上有根本性的差異,那為何經(jīng)銷商和消費(fèi)者要將其混為一談呢?
正由于此,農(nóng)機(jī)行業(yè)出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,就是賒欠惡性循環(huán)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。很多農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商們有意或無意、主動(dòng)或被迫的壓低銷售價(jià)格并且賒欠銷售,以微薄的利潤(rùn)去博取銷售量,最后導(dǎo)致自己和同行都無力支撐、覆蓋運(yùn)營(yíng)成本,在品牌商和消費(fèi)者之間苦苦周旋,無法把更多的精力投入到新產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等服務(wù)上,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的抱怨和不滿,如服務(wù)不及時(shí)、維修不仔細(xì)。更有還有一部分用戶,以未及時(shí)服務(wù)等理由拒絕按時(shí)還款,導(dǎo)致經(jīng)銷商傷心勞神、疲于奔命,甚至對(duì)簿公堂,從而無法為其他用戶提供服務(wù)。這不就是惡性循環(huán)?
那么問題來了,怎么解開這個(gè)“惡性循環(huán)”死結(jié)呢?首先需要政府引導(dǎo)、幫助購機(jī)者,通過明白紙、宣傳公告、農(nóng)閑培訓(xùn)會(huì)等方式詳細(xì)傳播和解讀新政策,讓消費(fèi)者明白全款購機(jī)政策的初衷和目的,以及對(duì)消費(fèi)者的好處。其次,需要經(jīng)銷商同行們自律,把精力和心思從售前低價(jià)誘惑、賒欠銷售的拉攏用戶改變?yōu)槭酆蠓?wù)便利、打造口碑的用心服務(wù)用戶,通過認(rèn)真的指導(dǎo)用戶正確使用設(shè)備,提供及時(shí)便利的服務(wù),自覺進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻骨感,如果我們農(nóng)機(jī)行業(yè)的同行們依然在惡性循環(huán)下進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),最終傷害的是農(nóng)機(jī)行業(yè)民族工業(yè),農(nóng)機(jī)民族企業(yè)會(huì)陷入低價(jià)、低利潤(rùn)、弱渠道、無力研發(fā)、破產(chǎn)清算的怪圈,最終得利者會(huì)是洋品牌,他們將以高額利潤(rùn)占領(lǐng)本土市場(chǎng),這會(huì)成為中國農(nóng)機(jī)工業(yè)的“宿命”嗎?各位農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商的朋友們,我們?cè)撔研蚜恕?/span>
文章作者:谷新宇。
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