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管理者一定要有目標導向、結果導向
導讀:
1、管理就是管人理事
2、目標讓我們明確奮斗方向
3、結果導向讓我們關注成果,而不僅僅是苦干
作為管理者,我們一定要明確自己的責任。管理者最重要的任務有兩項,一個是完成上級交給的任務,拿到期望的結果,實現團隊目標,第二個就是為組織培養人才。
01
管理就是管人理事
       管理大師彼得德魯克說,管理就是激發別人的善意,通過他人拿到成果。管理的核心就是通過與人溝通協作,把各項工作整理清楚,最后獲得自己期望的結果。
       首先,我們要知道,在組織中最重要的是什么?不是技術、設備、資金等物質性因素,而是人才。,只有擁有優秀的人才,才能使一個團隊發揮出最大的價值。建國初期,我們國家非常缺乏人才,號召留學人員回國為國家建設發展貢獻自己的力量。很多科學家響應國家號召,回到祖國。其中錢學森的回國之路充滿艱辛,美國海軍部副部長丹尼爾·金貝爾曾經評價錢學森,甚至說“一個錢學森抵得上5個海軍陸戰師,我寧可把這個家伙槍斃了,也不能放他回中國去!”。這就是人才的價值和力量。
在組織管理的過程中,我們首先要做的就是要吸引和培養更多優秀的員工,讓更多的員工成為組織的人才,從而提高整個團隊的凝聚力,進而推動組織的不斷進步。
其次,我們需要明白,每個人都是有自己想法的,都是主觀的人,如何讓這些人形成一股力量,完成組織的目標,就需要“理事”。所謂理事就是按照流程、規章制度來處理工作任務,這樣既可以提高效率,也可以保證大家努力方向是一致的,實現齊心協力辦大事的效果。管理者要通過制定制度,規范員工的行為,從而幫助大家更好地完成工作任務。
第三,要做好管人理事,就要做到以下幾點:
1、明確職責,各司其職
作為管理者,我們在進行日常工作的安排時,一定要先明確每個人的崗位職責,這樣才能做到分工合理,各司其職。否則,如果每個人都想插手其他同事的工作,不僅會導致工作效率低下,還會導致彼此之間出現矛盾,影響組織的發展。
2、加強溝通,強調配合
       每個人都有優點,也有缺點,這就需要我們在平時工作中加強與員工的溝通,讓他們及時了解自己的長處和缺點,在工作中發揮優勢,規避缺點,或者通過人員組合的方式發揮每個人的優勢,通過團隊其他人員的優勢彌補自己的缺點。比如讓溝通能力強的人與技術能力強的人配對組成項目組,協調類的工作由溝通能力強的人來負責,技術攻關由技術強的人負責,這樣就能最大發揮個人優勢,既能讓人工作舒暢,有成就感,也能提高團隊效率。
3、注重激勵,獎罰分明
管理就是激發別人的善意。要想激發員工的工作熱情,就必須采取相應的激勵措施,以幫助他們樹立信心,獲得前進的動力。管理工作就是獎勵為主,批評為輔。
       無論獎罰,都要有完善的機制,獎罰分明的機制,能有效促進團隊成員之間的競爭意識,從而促使他們更加努力地投入到工作中,為公司創造更多的效益。
 
 
02
目標讓我們明確奮斗方向
共同目標是最好的管理手段之一。團隊和團伙的區別就在于團隊是目標一致、以共同目標為第一需求的組織,而團伙則是為了個人利益,短期目標而湊在一起的烏合之眾。
明確目標,是個人成功的起點。有了目標,我們才有前進的方向,才能有奮斗的決心和動力。
對于組織同樣如此,好的目標可以激勵團隊奮勇向前,甚至自我犧牲都無所畏懼。為了實現祖國的獨立、國家的強大,多少共產黨員獻出了自己寶貴的生命。
作為企業,使命愿景價值觀同樣重要,這是員工愿意跟隨企業一起奮斗的基礎。好的管理者都懂得把企業的使命、愿景、戰略目標轉換為團隊的目標,再把團隊的目標與團隊成員的目標聯系起來,這樣員工才愿意與企業一起實現企業目標,實現企業與個人的雙贏。
阿里巴巴的馬云就非常善于用目標來激勵下屬員工。前阿里員工曾經私下里說,他們聽馬云的演講后,可以不眠不休去工作。在創業時期,阿里給的待遇并不高,給的更多是愿景。比如:讓天下沒有難做的生意。未來我們都會是百萬富翁、千萬富翁,我們拒絕了多少人的投資,我們要成為偉大的企業等等,有時馬云都是給員工打白條來作為員工未來的期權。
但是就是這些愿景,這些目標激勵著阿里員工一直走到了成功,確實也兌現了馬云的承諾,很多人成為了百萬富翁、千萬富翁。
 好的目標可以讓我們的人生充滿意義與激情。如果一個人的一生沒有目標,就像一只無頭蒼蠅一樣到處亂飛、毫無目的地游蕩,這樣的人生會過得十分空虛。而有了明確的目標,我們就能找到人生的方向,讓自己活得充實而有意義。
想想能讓天下沒有難做的生意,這樣的目標是多么振奮人心,讓人感覺自己做的是一件多么偉大的事情,瞬間讓自己工作的意義變得這么重要。
前面一直說目標的作用,其實目標重要,但是制定好的目標更重要,只有合適的目標才能發揮這樣的作用。如何制定好目標我們有單獨文章講,這里不贅述。
管理者一定要懂得目標的重要性,一定要理解團隊目標,讓目標成為指引團隊前進的旗幟。
03
結果導向讓我們關注成果,而不僅僅是苦干
有了目標,我們還要關注結果。目標不會自動實現,也不是努力就一定能實現目標。所以制定好目標后,我們還要有詳細的計劃來保證目標的實現,時刻關注我們工作的成果,是否讓我們離目標越來越近了。
在管理中,很多人有錯誤的理解。評價員工,認為態度第一,結果第二。這句話前半句沒問題,工作一定要有好的工作態度,但是后半句就不對了,結果第二是忽略結果的重要性,也就忽略了我們工作的目標,忽略了我們工作是為了什么。
我們工作的目的是為了實現目標,拿到我們想要的結果。如果我們工作只是一味蠻干或者磨洋工,而不關注成果,那么我們工作就失去了它本身的意義。
這也是現在社會上討論的功勞、苦勞的原因。在普通人眼里,雖然苦勞沒有獲得想要的結果,但是既然付出了,就應該得到回報,這其實是很大的錯誤理解。
曾經有人在任正非面前說了一句“沒有功勞也有苦勞”的話,結果任正非勃然大怒:今后不準再說這種屁話!什么叫苦勞?苦勞就是無效勞動。無效勞動就是浪費,我沒有讓你賠錢就不錯了,還胡說什么苦勞?
工作要圍繞目標展開,達成目標,工作才有價值。以目標和結果為導向能夠很好的糾正我們的行為偏差,使我們朝著我們的目標穩健前行。
美國著名軍校西點軍校教育學生,目標導向,結果第一。沒有目標,我們就失去奮斗的方向,不能獲得結果,我們就是無效的付出。
作為管理者,要想團隊獲得好的發展,就必須有目標導向,結果導向,而不能只以態度來評價員工,要以結果來評價員工,歷史也是以成敗來論英雄的。
總結一下,管理就是管人理事,就是通過激勵別人,實現團隊的目標;好的目標讓我們有了奮斗的方向。結果導向,讓工作變得有意義、有價值。
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