居民在社區服裝店選購服裝
渝北區一小區外就開了好幾家服裝店
社區服裝店及時上新吸引顧客
近年來,主城商圈外的大型社區里,以銷售女性服飾為主的社區服裝店如雨后春筍般越開越多。但連日來,記者走訪了近50家社區服裝店后了解到,經營成功的店鋪只占了1/3左右,有1/3的店鋪盈利一般,剩下的則正在考慮轉讓或轉行。是什么原因讓大多數店鋪賺不到錢?經營社區服裝店到底該注意哪些問題?針對這些問題,記者對經營者、服裝業內人士和專家進行了采訪,希望能給正在經營或打算開社區服裝店的創業者提供參考。
社區走訪
小區越集中 社區服裝店越密集
記者走訪主城多個大型社區發現,社區服裝店緊緊圍繞一個或多個小區開店,往往三五家挨在一起,自成規模。社區服裝店主要經營女裝、女性內衣、童裝,只有少部分男裝,經營者則以女性為主。
南岸都市風采小區南湖路上,100米內就有4家服裝店。距這里不到1000米的泰正花園金紫街,有4家服裝店。這8家店中,兩家經營男裝,6家經營女裝。
渝北冉家壩龍湖紫都小區和緊鄰的渝安龍都小區周邊,有5家服裝店。其中兩家經營羊毛衫、兩家經營日韓服飾、一家經營20歲~50歲的多元化女性服飾。
在渝北區沿新南路一帶,有龍湖花園、龍湖水晶酈城、尚源印象三個小區。由于小區集中、交通方便、人流量大,這一片的服裝店規模較大。記者粗略統計,共有15家服裝店,大部分以成熟女裝為主。
記者發現,同樣是離商圈較遠的社區,規模大、配套設施成熟、交通便利的小區,或多個小區集中的片區,社區服裝店越密集。反之,在一些新建成的小區,或配套設施尚不完善的小區,如魯能星城等,服裝店就很少見。
案例分析
質好價優 旺季月利潤4000多元
2004年就在渝中區巴渝世家開服裝店的馬女士,自稱重慶社區服裝店第一人,她的店就開在小區里面。
馬女士的普羅旺斯服飾店經營男女休閑裝及內衣褲、襪子等。“當時沒有經商的經歷,為了降低風險,加上資金不多,所以選擇在小區里開店。初期只投了4萬多元。”馬女士說。一開始,小區住戶覺得“在家門口買衣服沒有檔次”,生意很一般,讓馬女士有些灰心,還曾考慮過放棄。但當時廣州、上海等城市已經出現社區服裝店的模式,她相信這是一種趨勢,才慢慢堅持了下來。由于小店價格公道,服裝品質也不錯,漸漸地,住戶們也接受了在家門口買衣服。現在,除去房租2000元/月,每年10月到次年5月的銷售旺季,馬女士能有4000多元的月利潤,淡季也有2000多元的月利潤。
成功經驗:一是店鋪裝修強調舒適。“商圈里的服裝琳瑯滿目,顧客看得眼花繚亂,還不一定能買到稱心如意的衣服。”馬女士說,她還訂了一些雜志、小說放在店里,整個裝修風格也偏溫馨、舒適,讓顧客像在家里一樣放松。二是服裝品質要好、價格要實惠。馬女士店里所有衣服都是她親自挑選的,賣相好、賣價實惠。“如果品質不好,顧客天天從門口過,你不會臉紅嗎?”馬女士說。
品牌款式單一 開店一年欲轉讓
來到渝北龍湖紫都小區外面,一家掛著“門面轉讓”的服裝店吸引了記者的注意。透過緊閉的玻璃門,記者看到,該店主營日韓系服飾,風格相對年輕化。記者輾轉聯系上該店老板陳先生,他解釋說,自己精力有限,導致經營不善,現在想轉給懂服裝的人接手。陳先生開店才一年多,店雖小,但旺季時月營業額可達到2萬~3萬元。不過,他還有其他工作,沒有太多時間選擇衣服的款式,所以店里的服裝品牌、款式都比較單一,結果顧客越來越少。
失敗教訓:“社區服裝店最忌諱款式單一。因為都是回頭客,容易重復消費,過于單一,他們難以接受。”陳先生說,在商圈里買衣服的多數是一次性顧客,社區店做的就是回頭客的生意。進貨時要有審美眼光,懂得潮流,才留得住顧客。“都說要轉讓是因為沒時間打理,其實就是經營失敗了。”在泰正花園,一位經營女性內衣的店主直言。
即使盈利一般 多數店主仍有信心
下午4點到晚上8點,是多數社區店客流量最大的時段。但前日下午6點,記者在渝北區沿新南路一帶觀察發現,該地段的服裝店不少,客人卻不見得有好多,這一現象在尚源印象小區周圍特別明顯。該小區一位經營運動休閑服飾的女店主說,她的店屬于連鎖經營,規模比其他社區服裝店大,店租每個月都需要1萬多元,服裝種類也比較多。“尚源印象是新小區,人流量本就不算大,跟其他靠近商圈的連鎖店相比,我這邊的生意差很多。但是,等小區周邊配套齊全了,就好了。”女店主說。
“盈利情況一般,就當賺點工資吧。”采訪中,約四成店主如是表示。不過,他們的共同點是,仍然看好社區店這一經營模式。
信心在哪:記者在采訪中了解到,社區顧客穩定、運作風險小是店主們的信心所在。泰正花園索瑪女裝店督導蘭飛介紹,索瑪在重慶開了40多家店,主要就是以社區店為主,“社區顧客相對穩定、單純,抓住所在社區居民的消費特性后,就能有針對性地上貨”。
都市風采小區附近的派威蒙特服裝店剛開業半年,還沒開始盈利。店主肖女士稱,打算先用一年時間培養客源。附近幾個小區算中高檔小區,店里的服裝定價在600元~2000元之間比較合適,只要有了客源,將來不愁沒錢賺。