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快手618,投入百億流量換增長
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2023.05.24 廣東

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快手618活動開啟

隨著時間步入五月下旬,快手的618活動已經如火如荼地啟動。

今年快手618購物節預售期設定在5月18日至5月31日;正式期將在6月1日啟動,延續至6月18日。

這也是快手CEO程一笑親自接手電商業務以來的第一個618大促。在活動玩法上,快手拿出了跨店滿減、尾款立減、大牌大補、分期免息、直播間消費金、品牌商家會員等多種補貼玩法,全方位對標傳統電商平臺。

其中跨店滿減做到了每滿200減30,預售期付定金尾款立減至高30%,大牌商品提供最高15%的平臺補貼,在補貼力度上超過了淘寶京東等老牌電商平臺。

從這一點來看,快手不僅在參與決心和資源投入上下足了本錢,還在平臺運營與供應鏈管理層面取得了長足進展。

按照前段時間快手電商引力大會公布的信息,快手將在今年把資源向優質經營者傾斜,其中一項具體舉措為加碼“川流計劃”,將全年流量從300億增加到至少600億。人這次618快手電商預計將投入100億平臺流量和10億商品補貼,助力商家生意增長。

在快手、抖音等新興內容平臺入局前,電商造節的重心始終在貨架電商。

人找貨的貨架電商模式是搜索到購買的消費路徑,背后需要大而全的貨品供應,以滿足消費者的搜索、消費需求。跨店滿減等活動,依賴于一個龐大的貨架基礎支撐。“萬能的淘寶”,就是這一模式的最佳體現。

對于行業后來者來說,品牌商家資源的積累和供應鏈體系的建設始終是難以跨越的難題。但隨著2022年全域、泛貨架等概念的提出,快手抖音開始深度布局貨架場,嘗試承接更具備確定性的消費行為。

今年2月,快手電商宣布將以“短視頻+直播”為核心的內容場域和以“搜索+商城”為核心的泛貨架場域,作為未來發力的兩大方向。

去年618期間,有3萬品牌商家在快手平臺參與活動,售賣商品超828萬,直播觀看人數達268億。從快手這次618的招商、預告活動來看,這些數據有望在今年迎來新一輪爆發性增長。

年中大促競爭激烈

618和雙11兩個年度大促節點,已成電商行業的兵家必爭之地。

僅在今日,就有淘寶宣布618百億補貼上線,拼多多百億補貼宣布聯合主流家電品牌推出“家電超級加補”活動,小紅書也公布餓了自家的618活動規則,跨店每滿300減50。京東則將在晚8點開啟618預售,甚至號稱“超300城可實現最快分鐘達”。

無論從價格、內容還是服務層面,各路電商玩家都拿出了十足的誠意。

“低價好物、優質內容、貼心服務”恰好也是快手CEO程一笑在2023快手電商引力大會上提出的三大風向標。顯然,隨著行業模式日漸成熟、競爭加劇,各大平臺在具體業務上進攻彼此腹地,宏觀層面表現為整體趨同。

曾經拼多多主打低價和下沉市場,調性更高的淘寶京東分別跟上了百億補貼和9.9包郵。快手抖音以內容和流量稱雄,如今淘寶宣布大力推薦內容化,直播辦得不怎樣的京東也在今年618請到了羅永浩和交個朋友,為傳統優勢的3C產品加持。

在這樣的情況下,每一家電商平臺都需要捫心自問,自己真正的競爭點究竟是什么。

快手選擇堅持“信任電商”:“讓消費者在快手,通過值得信任的主播和內容,發現適合自己的低價好物”。

長期以來,快手的商業化進程都被外界評價為“保守”。這與創始人的價值觀有一定關系。快手創始人宿華曾說,算法的價值觀就是人的價值觀。以流量分發為例,快手對于電商流量的分配,總是抱有一種審慎的態度,不愿意讓商業內容稀釋原本的內容池。

與此同時,快手一度應用著“雙核”管理模式,宿華和程一笑共同執掌最終決策權。

但面對日益激烈的行業競爭,快手開始一次次變陣,意圖從管理方式、組織架構調整和降本增效等層面,尋找平臺競爭力。

全域經營釋放信任電商可能性

2022年9月,快手成立商業生態委員會,CEO程一笑兼任該委員會主席,旨在帶領快手更好地實現規模增長和商業繁榮雙輪驅動。與此同時,快手開啟了一輪組織結構調整,程一笑再度親自上陣,擔任快手業務第一負責人,把關鍵業務抓在手里:

“我來直接負責這部分業務,并不是因為業務出了問題,需要CEO來救火,恰恰相反,正是在電商業務快速發展到今天這個體量和規模的時點上,更多要從長期維度去思考業務的發展方向和發展模式,做長期真正有利于用戶體驗、真正有利于商家健康發展的正確選擇。

電商業務是快手增長的重要引擎,也將成為快手未來商業生態的中心。這一點毋庸置疑。

從結果來看,快手的電商業務在去年三季度后迎來了不錯的增長。昨日快手發布了2023年一季度財報,數據顯示快手一季度252.2億元,同比增長了19.7%;經調整后凈利潤為4200萬,這是快手上市以來首次實現集團層面整體盈利。

而這次盈利的實現,最關鍵的點正是快手的電商業務。

分析快手這幾年的收入構成,廣告、直播和電商三駕馬車并行,其中廣告業務是近年來收入大頭。這次廣告業務迎來15.1%的增長速度,很大程度上得益于快手電商的反哺。

快手廣告分為外循環和內循環兩個部分。外循環是指來自全域的品牌廣告和效果廣告,這部分是數字增長并不顯著。

內循環客戶是快手平臺的商家和主播。快手電商為這些主體提供了更多獲取利潤的機會,商家和主播也更加樂意在快手平臺內部進行廣告投放,以曝光獲得轉化。他們貢獻了快手廣告增長的大頭。

此外,這個一季度,快手電商的經營者數量同比增長50%,掛車商品數量同比增長79%;月均入駐品牌數量同比提升約30%,品牌自播GMV同比提升約70%。

去年快手電商GMV同比增長32.5%,達到9012億元,并實現了月活買家1億以上規模的突破。對快手來說,今年突破萬億GMV的目標不難實現。

這樣看來,信任電商的方向和定位沒有問題,全域經營則幫助快手打破了直播電商天花板,進一步釋放信任電商的可能性。

作者 | 谷雨

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