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服裝店美化陳列之一:基礎篇

店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店里的因素,而顧客最為直接的反應是對于商品的視覺刺激,商品陳列的優劣,直接影響到顧客人數及刺激顧客的消費。具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現出陳列效果,以達到顧客的目的。

美化陳列的目的

美化陳列的目的及展示的主要動機是傳達訊息,重點如下:

銷售這里的銷售不是指物品本身的銷售,而是指推銷這種抽象觀念。也就是商品顯露出來,顧客可以仔細觀賞,甚至拿著玩賞,如此才能說服顧客購買。

說服:它指通過陳列展示說服顧客或參觀者,使其認同或參與,從而達到銷售的目的。

展現:展現美的商品,可將珍貴或杰出的服飾品展露給顧客看,以增加其藝術感與美感。

告知:說明新產品或新觀念,使社會大眾能接受或跟上新的潮流,轉化觀點及告知公眾的權利。

娛樂:以有系統有主題的方式,開發有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺。

啟發:透過對知識的獲取,使其了解信息,從而決定購買。

商品陳列要把商品特色用最經濟、最節省時間的方法介紹給消費者,使消費者能產生深刻的商品印象,進而產生購買的欲望,再應用商品分配達成上述的目的。

視覺統一化是新一代服飾視覺演出的重點原則,同品牌商品就要有相同的聲譽效果,為了統一形象,在色系上一律采用一致性的色調;而且配合產品營造整體的視覺效果,也是近來服飾業美化陳列及視覺演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是一系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋傘及鞋子的布樣都和服飾的布一樣。

店面陳列多半以功能來區別,如褲子區、帽子區等,但由于現代的產品設計均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設上重新調整。例如,以色系區分位置,并以設計主題來做系列化的陳列,不僅可以呈現視覺效果,而且往往可達到整組銷售的目的。

陳列的基本原則

不論是大分類或小分類的商品,均應做整體陳列。

同一商品分類中,不同品種的商品仍應分開陳列,不可混合,這樣顧客才能容易地辨認出不同的商品。

高利潤商品應陳列在顧客目視同等高度的貨架上。

將商品陳列在顧客所期望的區域及拿得到的地方。

商品盡可能做大量陳列,以建立專賣店的形象。

替代性商品應陳列在一起。

陳列的基本形態

專賣店的陳列形式有以下三種基本形態

填充式陳列:一般開架式陳列。

展示陳列:展示重點商品。

強調陳列:強調商品特色或季節性。

填充式陳列的作業順序

先選擇一個有效的陳列工具。

進行合理的商品分類。

為有效地顯示商品價值,必須顯示商品的正面,也就是所謂的顏面陳列。

展示陳列的任務

展示陳列是根據各時期的不同目標,把重點商品在店面櫥窗及店內重要地點集中陳列。它具有通知及指南的功能,是能使商品在短期內大量銷售的一種陳列方式。展示陳列基本概念如下:

先考慮廣告效果:如何刺激人的欲望。

再考慮心理:既觸動五官。

例如:

用最顯眼的方式陳列----視覺吸引。

音響的試聽----聽覺吸引。

香水的香味----嗅覺吸引。

伸手可及的商品陳列——觸覺吸引。

展示品試吃——味覺吸引。

陳列的基本要素

在商品陳列前,在考慮其數量、方向等幾個問題后,才能作出正確的陳列方式。這些基本要素也是不可缺少的執行業務事項。

陳列數量

決定品目之后,接下來就要考慮陳列多少數量的問題。各種商品都會有所謂的“最低陳列量”,陳列商品一旦低于這個數量,其銷路就會極端惡化。因此,考慮陳列數量時,要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有一定的數量,這樣才易顧客的購買欲,從而達到銷售商品的目的。假如陳列未達到一定的數額,則銷售量就會顯著的降低。所以,要充分考慮陳列的數量,使其達到一定標準,既能吸引顧客又不會顯得商品不夠豐富。

店員小王曾經做過如下的實驗:

她把紅、黃、藍、綠、褐五種顏色的特價襯衫,堆成一堆放在店門口附近,每個星期檢查一次,想要看到底哪一種顏色的襯衫銷路最好。過了幾個星期后,她得到了一個結論,那就是紅色襯衫最易銷售;而且,當紅襯衫賣完之后,其他四種顏色的衣服銷售就直線下降了。然后,她又做了另一個試驗。將襯衫分成兩堆,放在店門口的左右兩邊,其中一堆紅襯衫加多,另一堆則沒有紅襯衫。經過比較之后,發現加多紅襯衫的那一堆,銷售竟比沒有紅襯衫的那一堆高6.5倍。

為什么會得出這種結果?總結之后,她發現了兩項結論:

紅色比其他顏色更引人注意;

沒有紅襯衫的那一堆,顯得黯然無光,使顧客的興趣因之大減。

因此,在商品陳列時,除了數量之外,還應該同時注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷售量。

陳列方向

商品陳列時,最不能忽略的一個重點,即為陳列方向。因為商品的陳列就像人的顏面一樣,是給別人的第一印象,所以在商品陳列時,方向是非常重要的。對于方向的選擇,要考慮以下幾點:

迎合顧客對于商品的選購重點

商品多半一面商品名稱與商標圖案,另一面則登錄注意事項和成分計量。特別是毛料服飾,對于標牌的展示要明顯。總之,要以顧客感覺具吸引力的方向進行展示,這是陳列方向的重要所在。

以寬大面示人

為了突顯商品“量感”,也有必要考慮向哪個展示,才能讓商品群看起來容量大。若是漫無章法地堆放商品,盡管陳列量大,也無法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內襯來陳列,才是具有“量感”的陳列法。

以配色漂亮面示人

服飾可利用漂亮的配色,給顧客排場壯觀、商品豐富的印象。

便于陳列

采取何種方向陳列最具穩定感,這個問題也應得點考慮。要在補貨時最省事、最安全、最,這才是最佳的方向。

陳列形態

陳列形態包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風格,一般有以下四種:

對比

顏色鮮明的商品旁邊放一個顏色較暗的商品,使之形成明顯的對比。這樣,兩件商品必定會因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對比陳列有強烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。

對稱

對稱陳列沒有力量,卻有安全感。所以,在商品數量多時,可以采用此種方式。

節奏

以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會產生一種有節奏的動感,這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會很麻煩,不易達到想要的效果。

調和

大小的搭配,有時會有一種調和的感覺,它適用商品數量較少時。

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