社交是門學問
1、注視對方的眼睛
無論和任何人做任何形式的交流,都要直視對方的眼睛,并保持一兩秒,不過也別死盯著人家。如果對方也一樣對視你,那就多保持一會。要想使對方對你有信心,這是個快速的辦法。
2、微笑
要對任何人微笑,有人為你服務時,一定要對他微笑,你為別人服務時也要微笑,包括對待老人和孩子。微笑多了,就變得自然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的人,而不是被其他人影響。
3、盡可能的記住人名
大部分人希望見面時,聽到別人一下喊出自己的名字,因為,這是一個人價值的體現。所以在交往時,盡最大努力記住對方的名字,包括存留號碼時寫上具體的單位名稱,這樣不至于遺忘。對平輩或者晚輩,盡量一下喊出他名字的后兩個字(只有兩個字名字的人要全稱),再加一個“好”字,讓人感到很親切。
4、問候別人
一句恰當的“早上好”或者“下午好”,以及逢年過節時的祝福和問候,都可以起到很好的社交效果,但注意的是,加上名字的問候或者祝福是最有誠意的,切莫群發短信或者微信,讓人感到像完任務一樣。
5、提問題
如果你為如何開始交談而發愁,問個問題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”,也會讓對方樂于對話,打破潛在的阻隔。如果你能從之前談到的內容里組織一個新的雙方都有興趣點的問題,對話就能繼續下去了。但不要不停的提問題,讓對方覺得有壓力。
6、學會傾聽,注意滔滔不絕
在很多社會場合上,習慣打斷別人講話的人,或者不顧他人感受,滔滔不絕的人,都會令人生厭。要注意傾聽對方,不要輕易插話、打斷別人,此外,滔滔不絕之人要留意大家的表情,如看到大家有不耐煩的反應,應轉移話題,找到雙方的興趣點問題。
7、適當談談自己的錯誤
通常和人交談時,承認自己之前犯的一些小錯誤是很有用的。承認錯誤,能讓人覺得你很真實,就更容易接受你。
8、從對方關注的話題尋找興趣點
很多場合會會出現大家交談的話題,你是外行,一無所知的情況,這時,不要退縮,要敢于承認自己的無知,要求對方給與解釋。人們樂于以一個內行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點頭。然后,從話題中找到自己的興趣點,自然而然把話題轉移到自己的方向上來。
9、保持禮儀,不要老看手機或者接聽電話
整潔外表是成功社交的一個關鍵點,它會把你更積極的一面展現給周圍的人。此外,當別人與你談話時,不要老看手機,或者接聽電話,讓對方感到你不懂禮儀、斷話無趣。
很多成功人士非常注重這一點,重要場合一般采取關機措施,一來保持恭敬之心,便于無障礙溝通;二來也避免了重要人物打來電話不便接聽的尷尬。
10、切莫遲到
如今,城市堵車問題成了大問題,也會使社交變得具有不確定性,因此,赴約時一定要提前預判,切莫遲到。如果遇到特殊情況,要及時打電話如實說明情況,進行道歉,切莫虛張聲勢,讓對方感到你是不實之人。