人與人交流的過程當中，彼此多多少少都會遵循著一個準則說話。
這個準則，無形中指導著我們該說什么話，不該說什么話；用哪些方式說話比較好，用哪種方式說話不太好。而這，就是所謂的“分寸感”。
分寸感是建立在彼此尊重的基礎上。我尊重你，所以我說的話，就不會損害到你的尊嚴；我做的事，也不會傷害到你。這一點，受過良好教育的人，都會非常明白。
然而，并不是所有人都能夠把握好這個分寸感的程度。
就好像有些話我必須要說出來，但要怎么個說法，才能夠讓別人接受的前提下，又不會顯得生硬過分呢？如果這個分寸感的度我們掌握得不好，很可能我們就會越界傷害到彼此的情面。一件小事，搞不好變成星星之火可以燎原這么嚴重。
這就是說話的情商！為什么說話是一門藝術？藝術就藝術在這里。
同樣是批評，直接跟別人說“你怎么這么蠢”，跟婉轉地跟別人說“你還需要努力一點才行啊”，哪一種聽起來會悅耳一些呢？當然是后者。
可是很多時候，不管父母批判孩子，還是女朋友跟男朋友抱怨，他們總是把原本融洽的關系搞砸，弄得大家都盎盂相擊。
究其原因，就是我們不太看著這種分寸感。不是覺得我的地位比你高，就是認為我的能力比你強，或者我的閱歷比你豐富，于是缺少尊重，自然就沒了分寸。
在當前這個社會，所謂的尊重，往往是尊重你的社會地位，你的身份層次，你的金錢財富，而不是尊重你的個人尊嚴。
一旦得知你不如我，我就可以看不起你。所以跟你說話，就用不了這么講究。想罵你就罵你，想懟你就懟你，不用客氣。但這個情況我們能夠改變的嗎？
不能！
我們唯一能做的，就是提高自己的能力，讓自己成為一個有價值的人。只要我們在這個社會建立起自己的價值，才能夠獲得別人的尊重。
于是由這個前提出發，當我們還不能把自身的價值提高到一定程度時，根據自己當前的地位，我們尊重別人的分寸就可以分為三種：上對下，中對中，下對上。
也就是說，位高者和位低者的分寸，位中者和位中者的分寸，位下者對位上者的分寸。因為我們對于社會地位比自己高、跟自己一樣、和比自己低的人，所表現出來的分寸感是完全不一樣。老板和員工的交流，就是位高者與位低者的博弈；情侶之間的相處，就是地位平等的博弈；孩子和父母的感情，就是位低者跟位高者的博弈。
在這樣的關系之中，任何一方都會根據自己與對方的親疏遠近，來調整自己的博弈模式。而博弈的結果，就是說話分寸感的展現。
如父母對孩子的打罵，展現出來的分寸，也許是控制。如果父母懂得把孩子當成是平等的個體那樣對待，他們對孩子的教育，就不會單靠打罵來完成，說不定會更為尊重對方的想法和空間。他們的對話，就會從“再不寫作業，我就吊著你打”，變成“孩子，快寫作業吧，寫得好過兩天再帶你去游樂園玩”。
至于情侶之間的相處，如果任何一方都覺得自己比另一方厲害、強大，另一半只是依附他的附屬體，那么原本平等的個體，也許就會展現出位高者對位低者的權力展示。這樣的分寸感，很可能就會引發矛盾。由此，他們的對話就會從“親愛的，我口渴了，給我拿杯水過來好嗎”，變成“快給我拿杯水過來，看到我口渴都不會做嗎”。
尊重的意思就是平等，而說話的分寸，就基于平等來相互交流溝通的。
對于服務員這些社會地位不高的人，如果我們認為自己比對方高人一等，那我們說出來的話，自然就不會在乎分寸這些東西，一開口就“服務員，快來給我斟茶”這么粗暴直接。
很多時候，我們跟人說錯話，說了一些不該說的話，那是因為我們腦子里對于人與人之間的位置層次沒有一個清晰的概念，認為對誰都可以用同一套說辭來相處，從而弄得自己尷尬無比。
童言無忌我們或許可以原諒，然而成人的言行，就必須要慎之又慎。
如果我們自身的社會地位，能力層次比他人高，說話的分寸感是由我們自己來掌握，不用看別人的臉色，那么我們選擇平等待人，用溫和謙卑的話語來跟別人相處，那這就是自身修養的體現。
但當我們面對一些財富地位比我們高的人時，這種說話的分寸感，我們就無法這么隨心隨意了，掌控權在對方手里。
他們可以選擇用平等的方式來說話，體現他們的修養，也可以按照當前的社會身份來跟我們表達意見，體現他們的社會階層。
這時候我們說話的分寸，就是根據對方這個身份地位來調整的。否則我們越界說錯了，很可能就會鬧出新聞，甚至惹禍上身。畢竟“喂,這位老板，最近擱哪忙啥呢？”這些話，不應該跟他們說出來。
我們當然可以藐視權貴，問題是，誰一上來，看到對方有錢就去仇恨他呢？除非那個人人格有問題，不值得我們尊重。這個尊重與否，不是地位決定，而是他們的為人決定。我們對于農民的尊重，跟對于富人的尊重，都具有同等意義。只是我們說的話，會根據對方的社會地位，來選取適用的方式來表達而已。
換言之，根據對方的接受程度來說話，這就是分寸感的掌握。
所以，大凡在開口說話之前，先想一想你面對的這個人是什么層次，考慮一下這句話怎么說會更符合彼此的社會關系。
好比我們跟農民說話，不能說些“之乎者也”的書面語，跟讀書人不能說些“這部電影真的草泥馬的杠杠的，賊好看了”這種粗俗的話。
想要說話的時候掌握好分寸，不管面對戀人、朋友這些身份平等的人，還是面對老板、父母、明星這些地位高的人，甚至是服務員、出租車司機這些層次比較低的人，記住三點：
1. 在尊重對方的前提下說話，盡量避免言語傷及到對方。即便是玩笑，關系再熟悉，也要掌握好尺度。
2. 用一種符合彼此身份，卻又相對平等的態度去對待別人，不卑不亢，切勿說出一些越界的話來。不要因為別人的層次比我們低，就藐視；也不要因為別人因為地位比我們高，就卑躬屈膝。
3. 人的社會地位和財富，會對他的性格思想產生一定的影響，從而造成他們對話語的接受程度有高低之分，所以要懂得根據對方的接受程度，來調整自己的說話。
當然，還有最后一點，對于不值得我們尊重的人，我們依然保持好好說話的姿態，不是因為對方了不起，而是因為我們只是表現出該有的修養和風度而已。
但是我也主張，適當要反擊的時候，你一定要毫不猶豫地反擊回去，因為這也是對自己的一種尊重。
出自簡書陳慕妤
