在1990年，董明珠以36歲的“高齡”（36歲才開始做銷售，真的算是高齡了）做起了一名銷售員，她從來沒做過銷售，也不懂怎么做銷售。她做銷售的第一件事情，就是去催款。當時，有一家經銷商欠了格力42萬元，就是不還。董明珠也沒法暴力催收，就天天坐在經銷商公司，老板還沒來上班，她已經到了，老板要下班了，她還賴著不走，終于老板忍無可忍，將42萬元還給了格力。董明珠的催款歷史告訴我們，女人做銷售，發起狠來，男人都害怕。那一年，董明珠就做到了公司的銷售冠軍，年銷售額達到了3650萬元。董明珠的成功，全靠的是一股狠勁。董明珠畢竟是世間少有的銷售天才，大部分女銷售，不可能有她的狠勁和霸氣。如果說女銷售有一定優勢的話，董明珠可一丁點兒也沒占到，因為她采取的是一條男性的成功之路。剛好有個學員問我女銷售有什么優勢，今天就來粗淺地聊一聊。
一個女銷售，只要聲音不是特別“洪亮如牛”，長相不是太瘦如鳳姐或者胖如郭德剛，在男性主導的商業會里，還是占盡先發優勢的。這個先發優勢，就是登門檻容易。
電話預約拜訪客戶，只要你是正爾八經做B2B銷售的，大部分客戶都會接見一位女銷售的拜訪預約。相反，男銷售就沒有那么好運了，男銷售員享受的更多的是房產中介的待遇（直接掐斷電話）。只要和客戶見過一面，一個話音甜美、言語細膩、穿著得體的女銷售，通常更容易獲得下一次，乃至無數次的見面機會。女銷售，性別女，大腦容易被感性控制。感性的人容易情緒化，同樣也能影響客戶的情緒。
我們通常認為，客戶的決策，都是通過理性深思熟慮之后做出的。其實，這都是一個表面現象，因為沒有客戶愿意承認自己做出決策是輕易的。但你想想看，有多少客戶是在KTV里面喝酒喝爽了，做出了最終的決策的。無它，都是情緒到了。大多數客戶喜歡和女銷售聊天，就在于女銷售聊天，更具體、更多細節、更有畫面感，這些都是整天困于理性的男同胞得于解脫的情緒體驗。女銷售的細膩之處，不僅限于她對客戶本身，她對客戶身邊的人，同樣能照顧有加。
要搞定一個客戶，如果不能使用吃飯喝酒大保健等不適宜女銷售參與的辦法，男銷售真不是女銷售的對手。女銷售不僅能處理好客戶上下級同事的關系，也對客戶家庭成員關懷倍至。不是夸張的，女銷售和客戶聊一次天，就能基本上把客戶的家庭人員基本信息摸得一清二楚。為什么男銷售不行？除了客戶對男銷售有提防外，男銷售神經本身就無比大條。客戶周邊同事支持，家庭成員也支持，女銷售創造了一片大好的輿論氛圍，客戶能不支持嗎？我相信大部分客戶是干實事的，只要銷售能把事干好就行。但有不少客戶，就是喜歡喝酒K歌打牌。這部分客戶，女銷售是搞不定的。我也見過女銷售帶客戶去KTV，最終大家都別扭。男銷售沒有這種煩惱，女銷售有。遇到多情的客戶，加上在做業務過程中，和女銷售私下接觸的時間較多，難免有些客戶會有非份之想。多情總被無情惱，如果有些客戶想借權力發生點什么，女銷售就面臨尷尬的局面。女銷售要揚長避短，最好的辦法，就是挑客戶。沒必要為了客戶，為了項目，委屈求全。能合得來的客戶，就盡全力做好；合不來的客戶，也不必要強求。對于女銷售來說，事業并不是生活的全部，還有詩和遠方。銷售老司機，專職做銷售十余年，兼職寫文章兩三年，愿做你職業的引路人。個人公眾號：銷售老司機（xiaoshousiji)。
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