團隊管理,這是一個簡單直接但又讓許多人充滿困惑的命題。說它簡單,是因為團隊無非只有三個條件:自主性,思考性和協作性。只要使你手底下的這幫人充分具備了這三大要素,一個合格的團隊就建立了,它隨著你的指揮棒沖鋒陷陣,無所不至。但讓很多管理者困惑的是,在實際的執行中,人們會遇到諸多現實而無奈的困境,會發現情況并非如此,原來還有這么多潛在的未知的問題。人性的種種缺陷,往往讓團隊的組建和管理面臨無窮大的風險,不管你腳下是一家無足輕重的小公司,還是世界500強企業,他們的中高階領導者及員工本身都有這種苦惱。即,你明明身在團隊,卻感受不到一支成熟強大的團隊的支撐,經常孤軍奮戰,陷入苦斗,多倍付出,卻只能得到可憐微少之回報。
1、要想管理好自己的團隊,那么先自我管理,作為一名管理人員應具備什么樣的素質?然后審視自身是否符合并達到其要求了呢?以此比對自己的差距與不足,并盡快與之完善。一個優秀的管理者,要做三件事:建體系、帶隊伍、定戰略;作為一名管理者要做三個動作:指導、授權、監督。同時管理者要擔任三種身份:朋友、家人、老師。要成為一個優秀團隊的管理者,正直很重要,正所謂:其身正,不令而從,就是這個道理。另外,自己在各方面一定要做得最好,在一個團隊里做一個榜樣,要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,例如王總十年如一日,常年嚴格要求自己,身為公司總經理,連上班都不讓自己遲到,他給的“理由”是不想自己的員工遲到。
2、端正思想,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個人明白,來這里不是為了個人利益而來的,而是為了“家人之幸福”而來,我們要通過自己的努力讓自己的家人過上好日子,端正良好的工作心態。
3、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。要利用工作及業余時間,及時地把他們的困難于以解決,協調好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的,是充滿活力的。
4、弘揚團隊精神,指的是團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作,共同承擔集體責任,齊心協力,匯聚在一起,形成一股強大的力量,成為一個強有力的集體。大家都知道 “拔河”比賽,它是一種最能體現團隊精神的運動,每個人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強大的力量,勢不可擋,戰勝對方!團隊是一種精神,更是一種力量。
要在團隊中搞好培訓工作,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,一個優秀的團隊自然少不了嚴格的培訓,把優秀的工作技能傳授給團隊中的每一個成員,這樣才能提高團隊戰斗力。
5、要讓每個成員明白團隊的目標,掌握好如何高效率的達到目標的方法,只有有了目標才會有前進的動力。
6、作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
7、個人魅力,一個好的領導者有著強大的個人魅力,人家會忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以,作為管理者,凡事以身作則,關心下屬,提高自身素養,加強個人的人格魅力。
8、威信,一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實?難道全靠公司的規章制度嗎?值得反思。
9、責權透明,員工沒有一定的權利,那他也就不會承擔相對的責任。賦予員工一定權利,可以增加他們上進心、工作動力,使他們明白,工作不僅僅是死干蠻干,還可以發揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現自己,更重要的是,給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。
10、言行一致,做事出爾反爾、言行不一的領導會給員工一個錯覺,跟著領導一起“出爾反爾”,同時也降低了領導的威信。員工是看領導怎么做他就怎么做。