執行力是管理者最關心的事,戰略和計劃再好,沒有執行力也是不行的。執行力建設也是企業的核心競爭力。組織如何做到保障有力?如何培養下屬的執行力?可以從以下幾個方面入手:
一、以身作責。德才兼備,是對管理者的最根本要求。加強自身的修養,凡要求別人做到的事,自己要努力帶頭做到。帶頭執行公司制度,不搞特殊化;帶頭服從集團安排,強化服務意識;帶頭完成工作任務,不講條件,不找理由,沒有任何借口。以德服人,以專業價值服人,以客觀公正立身處事。
二、關愛下屬。關愛下屬首先是要尊重下屬,工作上嚴格要求,人格上平等相待。其次,要關注和引導其個人思想價值觀,幫助其進行正確的職業規劃。實際工作中,還要注重培訓、績效考核和法定的福利。通過培訓,一方面,讓下屬掌握工作和管理的原理和方法;另一方面,使下屬的進取心得到提高。在既明白道理,又有進取心的前提下,下屬就能自覺運用原理,敬業工作,并獲得成就的快樂,快樂的工作才能忍受艱苦的過程,使敬業不流于一句空話,創造出專業成果和專業價值。同時,結合團隊目標,開展下屬的職業規劃,讓下屬看到發展的空間,在團隊提升的同時,獲得個人的成長。
三、完善制度。建立部門計劃管理制度,崗位責任制度,績效考核制度,溝通管理制度,紀律審計制度,是關鍵。通過部門制度建設,促進下屬自我管理,增強下屬工作的規范性和自覺性。工作計劃管理和崗位責任制度,主要是讓下屬明白該做什么,不該做什么,計劃性是創造專業價值的保證(方案、計劃、分解、協同、評審、決策等都要有計劃,凡事預則立,不預則廢);而崗位責任是讓干部能夠對做事的結果有責任感和責任目標,并承擔責任;工作考核制度則是為了解決怎么對下屬進行獎懲的問題,以確保下屬按照團隊的目標,為所為該為,不為不該為。溝通管理包括上行溝通、下行溝通、平行溝通,解決議事和決策的信息對稱問題,減少組織運行成本。而獎罰、審計等制度,則是組織的鐵的邊界條件和軌道,對于越軌行為,必須有處罰。對違紀違法,必須有追究。制度要簡單明確易操作,表單簡要,權限清晰,責任歸屬到人,要件有記錄,意見有處理,結果有落實。
四、結果導向。堅持一切憑結果說話。凡事必須有結果,商場如戰場,不可似是而非。要求每個下屬圍繞團隊目標,制訂和承諾自己的目標,確保團隊目標有效分解。對不能服從團隊目標的下屬,對損害企業、股東利益的害群之馬,要下定決心讓其離開團隊,以保證團隊目標一致,避免不良文化、不良個人和不良品質混入企業,危害企業文化。執行力的持久就是企業執行文化,企業文化落實在執行力上,鮮明、明確,結果說是。首先是其直接領導承擔責任。上梁不正下梁歪,下梁不正上梁倒。組織建設,決不可縱容歪風邪氣,防止陽奉陰違,防止拉幫結派,搞壞組織風氣,把企業搞成人身依附的惡性腫瘤組織。結果和目標要公開上墻,對完成好的要獎,對不能完成的要罰。在獎罰過程中,只看結果,不留情面。
五、責任下移。形成一對一的責任,擔子大家挑,做自己該做的。相信下屬的能力,發揮下屬的能力,防止過多干預下屬造成團隊能力弱化,責任上交,自己難以自拔。對能力不夠,不能承擔責任的下屬要堅持狼性原則,積極淘汰。當下屬把責任上交時,牢記一句話,那就是反問下屬:“你是怎么想的?怎樣才能做到?組織的要求是什么?”,積極做下屬的教練,幫助下屬提升專業技能、做事的方法和責任意識,關鍵是解決問題,對事不對人,責人先責己。
六、節點控制。商業地產企業是大型系統工程,必須充分統籌,數千個節點,必須科學管理,科學控制。溝通溝通再溝通,檢查檢查再檢查。溝通是對大局負責,檢查是對執行負責。通過不斷溝通,不斷檢查,進行節點控制,發現問題,及時糾偏,保證結果的實現。檢查的重點是日清日結,也就是說,要求當天的事情必須當天處理完畢,處理不了的必須有明天的責任和結果,這是保證執行力的最佳途徑。要制訂日清檢查表,對每天要做的事,分日常事務和領導布置的臨時事務,逐項檢查,看是否保質保量完成,并將檢查結果作為工作考核的依據。日報周報是良好的工作計劃性和紀律性的保證,也是考核管理的呈堂證供。
七、即時激勵。當下屬取得成績或工作表現出色、取得進步時,要及時贊美、肯定。當下屬出現差錯時,要及時批評和指正。讓不良的事情及時消失,不再出現;讓企業提倡的事情積極涌現,不斷重復。激勵出于真誠的信任和鼓勵,并是企業領導對員工的承諾,也是企業愿景的傳達,領導要在日后行動中努力與員工一起做到。做對的事是企業長期經營的最佳效益。贏的定義不只是打敗競爭對手,而是超越自己,達成既定目標。它要求最佳的表現,以及強烈的事業心和執行力,并持續不斷地追求卓越。