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拆書悅讀|成長路上必備的思維模式之換位思考
很久之前看過這樣的文章“不隨意評價別人是一種修養”,談到的不隨意評價別人主要是因為我們不知道對方經歷了什么,不能理解對方的處境,因此其認知和評價可能會產生偏差。那么這里面會涉及到一種思維模式,即為換位思考。
換位思考是人對人的心理體驗過程,需要將心比心,設身處地,才能將自己的內心世界,如情感體驗或思維方式等,與對方聯系起來,站在對方的角度和立場去思考問題,從而增進彼此之間的情感溝通。
換位思考能夠讓我們擺脫自我思維的局限,培養同理心和批判性思維。那么如何做才算是真正做到換位思考呢?
在《加速:從拖延到高效,過三倍速度人生》一書中,作者認為換位思考應遵循三大步驟和一大法則。
其中三大步驟分別是:開放心智,讓自己接納不同的思維方式、價值取向、人生信條以及生活經歷;學會真正地傾聽,通過傾聽了解對方的真實想法;運用同理心進行情感上的交流,從而促使事情得到解決。
一大法則指的是6把椅子換位思考法則。這一法則能夠讓我們跳出自己的思維桎梏。
那么這6把椅子主要指的是看待問題的6種不同視角,分別是主觀視角、客觀視角、相關視角、發展視角、積極視角和結果導向視角。
當然,在換位思考過程中,我們可能從一種視角或多種視角去看待問題,當視角越多時,問題可能看得越透徹。
而且這些視角貫穿于我們整個溝通過程中,不同階段視角不同,且有可能是多種視角同時在起作用。
比如,當我們評價一件事情時,我們習慣去了解自己的真實感受和想法。不過有時擔心自己思考片面 ,于是我們會去思考這件事情發生的前因后果,這就是一種發展視角;或者咨詢下第三方的看法,那么這個過程中可能存在客觀視角和相關視角。
為了能夠基于問題本身找到解決方法,從而促使事情變得更好,那么這可能是一種積極視角或者結果導向視角。
總之,當一件事情發生時,不要立馬去評價人或是事,而是應該多角度去看待問題,讓自己學會換位思考,同時以一顆包容的心態去聆聽對方的心聲,最后運用同理心對對方的需求給予回應,從而促使情感溝通更順暢!

 

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