要說哪家企業在流程管理方面，做的最極致，最突出，或是說在各種商業案例，經管類書籍中，被舉例最多的，估計要屬豐田的流程管理模式最為經典了。
每年都有著成千上萬的人，或是企業組織，前往豐田去參觀學習有關豐田的流程管理模式，但真能把那套管理的精髓完全學到，都別說學會的，好像還真沒有。就好像“盲人摸象”一樣，大家都帶著自己的求學心態前往學習，而最終能領會的內核知識，也只能是其中的某個部分。
或許也只有在豐田的那個社會背景，文化基礎，人文底蘊，民族內涵的綜合因素下，才能產生出如此具有超強內核競爭力的豐田管理模式吧？換一個學習的企業去學習，管理的流程能學到，可那人文的底蘊能copy嗎？就拿日本企業的那種家文化的企業模式來看，又有多少企業能真把員工當成家人般的對待？又有多少企業能給員工一個確定性的終身制？
換言之，是不是當員工能夠獲取屬于自己的這一份確定性之后，才能將自己的未來和企業的未來真心的綁在一起，只有自己的企業未來越好，自己的未來才會越好。
所以，這也是眾多企業以及眾多管理者學而不得其道的原因吧。可反看豐田呢？也讓自己的這一套核心的管控流程，成為了捍衛自有市場的一道強有力的護城河，成為了企業核心戰略的最為重要的一個方向。
豐田，有著自己的流程優勢，不論在學者的舉例也好，還是在學習深究也好，在學習豐田的流程管控模式之余，反觀一下自己的那點家當，那一套流水線亮燈的管控模式是否真能對自己有所幫助？
工作流程上的優勢，能不能成為自己的核心競爭力，能不能打造成自己企業的護城河，要深挖自家的一畝三分地，那所謂的拿來主義可以借鑒，可未必能管上自家的事，家家在內核上都有著自己的與眾不同，就好像老中醫醫人的千人千方一樣。
看看自己在企業的流程管理上有什么是可以優化的方向，流程的優勢，不僅僅是提高生產力的流水線工作流程，也可以是降低損耗的管控流程，還可以是優化企業供應鏈的管理流程，同樣也有那些為了提高企業核心競爭力的創新流程。
不論是從哪一方面著手出發，把企業的流程管理作為打造核心戰略發展重心的方向，都會是一種非常有效的做法，且并不易被別人復制，原因咱之前也說過，就像類似豐田管理一樣，它并不是一套可以簡單拿來就能用的戰略模式，其中的那些企業內在的文化以及那些底層的韻味，是非常難以復制的。
這書的這部分呢，我是覺得除了豐田的模式案例以外，內容過于淺薄了。那些關于流程戰略中一些重點方式與方法論，比如流程優化的角度問題，標準化制定的關鍵點有哪些可以拿來借鑒的，或是更多企業家都在謀求更好的降本流程，該如何開展等等，這些方面都沒有體現出來。
最終這部分的關鍵點就是：流程的管控，是作為企業發展戰略中，可以作為企業護城河的一種強有力的方式。
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