遇到這種情況，很可能是本層的門鎖電觸頭接觸不良造成的，可以先按操縱盤上的開門按鈕使電梯開門，然后再按關門按鈕讓電梯關門，看電梯是否解除故障繼續運行?？梢灾貜蛶状危部梢杂檬滞茙椭P門。如果還不行，只好按開門按鈕開門走人?？赏ㄟ^按警鈴或電話告知電梯管理部門，由專業人員修理。
1.按下每一層按鍵，如果有應急電源，可立即按下，在應急電源啟動后，電梯可馬上停止下落。
2.自我保護：將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，用電梯壁來保護脊椎。同時下肢呈彎曲狀，腳尖點地、腳跟提起以減緩沖力。用手抱頸，避免脖子受傷。
情況三：電梯故障，被困電梯時
1.冷靜：保持鎮定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。
2.求救：用電梯內的電話或對講機與外界聯系，還可按下標盤上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。如無警鐘或對講機，手機無信號時，可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。
3.等待救援：在專業人員前來進行救援時，一定要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。
1.千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能打開，也未必夠得著外門，想要打開外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。
2.電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就使電梯剎住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。
１.看是否掛有“停梯檢修”標志。來到電梯前，乘客應看電梯前是否掛有“停梯檢修”標志，如果掛有該標志，說明電梯正在維修，乘客不要乘坐。
2.看有無安全標志。乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒有質量技術監督部門核發的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。
3.看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當電梯因超載報警時，應主動退出，等待下一趟再乘坐。
１.不頂著電梯門。當電梯門快關上時，千萬不要強制沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣可能受傷。
2.不要隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外而設置的，電梯正常運行時不要按動，否則會給您帶來不必要的麻煩。
3.不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。
稿源：市場監管半月沙龍
責任編輯：王 立
