我人生第一次被提拔當部門經理的時候,剛開始的時候真是一團糟,后面我漸漸明白了當領導后才懂的道理:
一、當領導絕對不能一碗水端平
一次我們部門完成了一個單子,老板很高興,單獨獎了2000元現金。整個部門5個人,我想著既然都是大家努力就平均分配吧,一人400,皆大歡喜。
結果我發現我錯了,發了獎金后員工不但沒高興,反而怨言滿天飛,因為這個項目主要負責去做的同事有2人,另外1人做輔助,還有1人基本沒怎么插手。看似公平的分配,其實是打擊了員工的積極性。
二、當領導別和下屬打成一片
當領導要學會和下屬保持距離,表面上大家相處很愉快,但實際也要刻意營造一種距離感。這樣才能讓下屬對領導產生一定的敬畏心,做到令行禁止。
天天和下屬嘻嘻哈哈,你布置的工作別人容易不當一回事,你就沒辦法帶動整個部門運轉。
三、當領導經常會兩頭受氣
沒當過領導的人可能覺得領導很爽,天天可以指揮別人做事。但領導上面還會有領導,領導下面有下屬,如果處理不好,那就是上司對你的工作不滿意,下屬對你的工作不配合,兩頭不是人。
四、要開有效率的會,就一定要讓下屬拿著數據來開會
別有事沒事一天到晚開會,要開就開有效率的會議。一個真正要有效率的會議一定是數據說話,不管是自己還是員工,參加會議大家都要帶著數據來說事,這樣才有針對性,不然說來全是套話、空話,讓會議變得毫無意義。
五、凡事不要輕易表態
遇到事情別隨便表態,否則有可能變成別人利用你、打擊你的漏洞。有次公司聚餐,銷售部一個同事和他們經理聊天,說小李(一個剛入職的同事)來公司兩天挺不錯啊,估計能留下來。
經理在那種場合就隨口說了句小李是不錯。之后整個部門就傳出來小李要留下來了,其他3個實習生要被淘汰了的流言,嚴重影響了其他3個實習生的工作情緒和態度。
經理被HR經理叫去溝通了一下,說這事公司還沒定,怎么就會有這種流言,搞得他很是尷尬。
六、不要沒事就問下屬對自己或者對公司有啥看法和意見
金無足赤,人無完人,每個人都會有缺點,虛心聽取意見改進是好事,但不可頻率。有些領導動不動就找員工對自己或者公司有啥意見和看法啊?有沒有好的建議啊?一副虛心聽取意見,態度非常誠懇的感覺。
員工暢所欲言后,問題依然存在,領導也繼續我行我素,那你找我們問這些干嘛。會影響領導在員工中的權威性。
七、別什么事都要插手去做
有些新領導剛上任,角色還沒轉換過來。什么事都要去過問,甚至親自動手去做,長期這樣會讓員工形成依賴思想,反正領導會來做,那我們混混就好。
或者不管員工怎么做,領導都要去糾正一下,打擊員工的主觀能動性。
八、不管什么情況,都要鎮定,哪怕是假裝的
領導是這個小團體或者說這個部門、公司的主心骨,不管遇到多大的事、多大的困難,哪怕你內心非常慌,在員工面前都要鎮定。會讓下屬有依靠的感覺,利于穩定軍心,大家都不慌了,才有利于解決問題。
九、話別太多
當領導話多不是好事,言多必失,話多了容易被有心的下屬看透你,看透了就不怕你了,不怕你,有些工作就不好做了。少說話,多做事,才能保持一定的神秘感,看不透的東西別人才容易心生敬畏。
十、不懂向上級匯報匯通,就別想當好領導
愛哭的娃有“奶”吃,多向上級溝通,一方面了解上級動態、期望值,及時調整工作方向,另一方面也能讓上級了解你所帶領部門的工作內容、進展、成績,容易被肯定。
十一、別太心軟,要學會心狠手辣
慈不掌兵,當領導就是這樣。面面俱到的老好人肯定當不好領導,對一些刺頭、嚴重拖團隊后腿、影響團隊團結,屢教不改者就要辭退,把人整走。適當的殺雞儆猴,團隊凝聚力才起得來。
十二、當了領導,自然就會有人奉承你,學會擦亮眼睛分辨
不管多大的領導,只要手里有權,就會有人來奉承你。別被小人的甜言蜜語迷惑,一旦你失勢,說著甜言蜜語的小人一定是最先背叛你的人。
十三、當領導說話更要講技巧
同樣的內容,不同方式說出來下屬感受不一樣,盡量學會說舒服的話達到你的目的,不會的話多看看相關的書籍。
十四、千萬別當光桿司令
上了領導崗位就要學會培養自己的心腹,一朝天子一朝臣就是這個道理。有些事情,你不好出面做,就需要心腹來做,大家一起打個配合,把工作做好。
十五、只要是人都會偏心,領導也不例外
領導是人,不是神,是人就會有七情六欲,別想著領導有多么高尚,能做到真正公平、公正、公開、正直。既然如此,多和領導走得近的人自然會有很多好處,當了領導后更能感覺到這一點。
十六、下屬對你的看法不重要,上級領導肯定你的成績才重要
公司有些領導因為脾氣火爆,對人很嚴格,常常批評下屬,不留情面,經常被下屬在背后說什么“冷面殺手”、“沒人要的兇婆娘”等等。但這些領導才不理會下屬怎么說,他們只要求:我安排的工作你給我完成好了,出了成績,在上級領導眼中就是好管理人員。
十七、應酬是領導都需要學習的,這不是虛偽
當了領導才知道,應酬不是虛偽,有些時候應酬好了,大家有了交情,很多事情就容易談成了。項目給誰都一樣,那我為什么不給和自己關系好一點的人呢,就是這個道理。
想當好領導,別看不起應酬,應酬不代表一定要喝醉什么的,有時候喝茶、看展、郊游也是一種應酬。
十八、學會讓利,下屬才能死心塌地跟著你
別把著利益想獨吞,這樣的領導走不長遠。部門的成就是大家一起努力來的,得到好處也要記得分給下屬,甚至下屬拿大頭,你拿小頭,這樣別人才愿意死心塌地跟著你干。每個下屬都做得好,長期以往,你的獲利是不可限量的,別盯著去摳下屬的一點點小利益,讓人心寒,這樣只會得不償失。
十九、別指望所有下屬都一個性格脾氣,學會利用不同性格、工作態度的下屬也是領導能力之一
害怕得罪人,喜歡當老好人,有能力的下屬,就別讓他到管理崗上,弄到技術崗,效果會非常好;能說會道,懂人際關系的讓他去搞定客戶,下屬用好了,團隊就起來了。
二十、沒有誰一來就能當好領導的,邊干邊提升就好
有些人內心會恐懼被提拔成領導,怕管不好下屬,弄得一團糟。其實不用怕,沒人一來就能當好領導的,有機會就勇敢上去,打磨自己,邊干邊學,日子久了,你會發現管理能力也就這么回事。
二十一、護短是個好領導的必備條件之一,自己的人只能自己罵,由不得外人插手
受員工喜歡的領導表現之一就是護短,別隨便讓外人給自己的下屬受氣。不管哪個部門,隨便就來罵自己的下屬,那是越俎代庖,不管三七二十一,也不管哪邊對哪邊錯,先懟回去再說。
二十二、拿自己開刀立威是個不錯的方法
訂個制度,遲到罰款50元,員工怨聲大,第二天你故意遲到5分鐘,主動要求罰款50元,領導都先認了,別人也沒話可說了。
二十三、學會拉攏人心
心腹可以在公開場合批評,借此樹立自己的威嚴,實力干將犯了錯,要給他留面子,私下進行批評,以此拉攏人心。