東方網12月14日消息：輕點鼠標就可以開店,不用風吹日曬,坐在家里就可以圓創業夢,自己做自己的老板。這一切在“網店”中都可以幫你實現。
“網店”,即網上開店,就是經營者在互聯網上注冊一個虛擬的網上商店,將待售商品的信息發布到網頁上,對商品感興趣的瀏覽者通過網上或網下的支付方式向經營者付款,經營者通過郵寄等方式將商品發送到購買者。與大規模的網上商城及零星的個人網上拍賣相比,網上開店投入小、經營方式靈活,可以為經營者提供不錯的利潤空間,成為近年來許多人尤其是年輕白領的創業樂園。對于躍躍欲試的人來說,了解一些網上開店的基本流程很有必要。就此,記者采訪了中國電子商務協會高級工程師陳震,他為記者列出了網上開店“十步走”程序。
第一步,準備投入。
網上開店需要一定的投入準備,主要包括硬件和軟件兩部分。硬件包括可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、聯系電話等,不一定非要全部配置,但是盡量配齊,方便經營。軟件包括安全穩定的電子郵箱、有效的網下通信地址、網上的即時通訊工具(如MSN、QQ等)等。
第二步,選擇開店網站。
選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。目前中國提供網上開店服務的大型購物網站有上百家,有影響的網站有易趣網、淘寶網、一拍網。【來源：東方網】
第三步,向網站申請開設店鋪。
詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,然后為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,很大程度上取決于名字是否吸引人。此外還要創作一句過眼難忘的廣告語,寫一段精彩的店鋪介紹等。
第四步,進貨。
目前適宜在網上開店銷售的商品主要包括首飾、數碼產品、電腦硬件、手機及配件、保健品、成人用品、服飾、化妝品、工藝收藏品、體育與旅游用品等。進貨可選擇自己熟悉的渠道和平臺,但控制成本和低價進貨是關鍵。
第五步,產品登錄和定價。
把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配上商品清晰漂亮的圖片。如果需要郵寄,最好聲明郵費由誰負責。
通常,網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。
第六步,營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,例如將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其他店鋪和網站交換鏈接。
第七步,售中經營。
為增加人氣,可以設定一元拍或低價出售的方式達成交易。只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會有更多的買家來買東西。在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這很正常,賣家要保持平和心態。
第八步,交易。
目前網上開店主要的付款方式包括網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇。一些賣家會提供貨到付款服務,但這可能增加經營風險。點擊購物車后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易。很多采用第三方擔保的形式,即買方付款先交給有公信力的第三方,第三方通知付貨,買方收到貨后,第三方把款付給賣方,否則退回。由于第三方的中介保險作用,使雙方風險降至最低。至于是否提供其他售后服務,也視雙方的事先約定。
第九步,評價和投訴。
在網上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對于網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。如果交易滿意,可給予對方好評。如果出現問題,應給予差評或向網站投訴,并警示他人。如果接到對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第十步,售后服務。
賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯系,發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。并不時地與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
網上開店不用到工商登記 納稅問題日益凸現
東方網12月13日消息：圣誕節將至，各大商場又將掀起一輪購物高潮，而在網上選購心儀的商品也是眾多依賴網購的年輕人的第一選擇。之前淘寶網推出的“香港代購”服務，更因為能夠以低于國內很多的價格拿到免稅的奢侈品和化妝品，受到白領們的青睞。
據悉，去年春節期間，各大網上購物的店鋪成交量和成交金額均增長了30%到40%，而今年圣誕節的網購很可能再創新高。但記者也發現，隨著網上購物在我國的日漸興起，這樣的電子商務網站正面臨進境關稅、營業稅等的挑戰。
工商登記全免
記者發現，網上店鋪不進行工商登記、不主動納稅的問題正逐漸凸現。在網上店鋪建設中，首先被忽略的就是工商登記，記者登錄相關網站發現，網上開店很簡單，只要你向可以提供虛擬空間的網站管理公司提供身份證復印件和銀行賬號，就可以在家里做生意了，工商登記根本沒有被提及。
與現實中的店鋪相比，網上店鋪的第二個管理漏洞是稅收的漏洞。一位在家開網店的焦小姐表示：“如果在街面上開一家服裝店，除去昂貴的店面租金，還需要支出大量稅費，如營業稅、教育附加稅、城市維護建設稅、水利建設基金稅等等，但在網上開家虛擬店，這一切就都不需要了。”
網站規定形同虛設
其實，小心謹慎的拍賣網站對此也非“熟視無睹”，在eBay易趣網的服務條款上有此一項：“用戶應按照國家的稅收規定，向相關部門繳納稅款。”在淘寶網的服務條款上，也有相關提示：“用戶因進行交易、獲取有償服務或接觸淘寶網服務器而發生的所有應納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務及其他方面的費用均由用戶負責支付。淘寶網站僅作為交易地點。”但是在接受采訪的幾個網上掌柜都認為，目前國家并沒有明確規定網上交易必須繳稅。
記者在采訪中了解到，按照我國稅法，不管通過何種形式，只要是發生交易行為就得交稅。生產經營型企業在網上交易應繳納17%的增值稅，只是買進賣出的店家則要繳納4%的增值稅。在網上開店銷售貨物，應該開具稅務發票依法納稅。
