“人人都是班組長”班組建設實施方案
造成事故的不安全因素包括人的不安全行為、物的不安全狀態，管理缺陷、不安全環境等，其中，人的行為在以上四個方面貫穿始終。在人本理念發展的今天，只有實現人的“零傷害”，才能算得上是真正意義上的安全，而在現場一線的班組成員就基本上擔負著全部的安全重任，也是真正實現安全的主體。為抓好班組安全，杜絕“三違”現象發生，從根本上實現礦井的本質安全。根據陽煤發[2013]282號文件要求，為深入貫徹落實省廳《關于貫徹落實國家安監總局等關于印發國投塔山煤礦班組建設經驗材料的通知的意見的通知》精神，結合我礦實際情況，我礦將開展“人人都是班組長”班組建設活動，特制定實施方案如下：
一、 成立領導組
組 長 礦長
副組長 分管安全、技術、調度、機電、通風、地測工作的主要領導
成 員 通風隊、機電隊、運輸隊、綜掘隊、探水隊、地測隊等所屬各班組
二、 “人人都是班組長”班組建設的總體目標
以人為本，全員、全方位、全過程激活每一位崗位員工的潛能，真正實現學習型、安全型、和諧型班組，并將管理工作下沉到班組，安全文化生根到班組，安全生產戰略落地到班組，從而實現“零輕傷、零重傷、零死亡”的三零目標，達到真正的人本安全。
三、 “人人都是班組長”班組管理的模式
1、確立全員管理體制，實現班組長、輪值班組長、班委集體決策。
2、建立七大人本激勵機制：實施競賽、榮譽、分享、輪值、評議、活力、鏈鎖等激發每個員工活力的運行機制。
競賽機制：給員工搭建賽場和價值展示平臺，開展班組內的賽安全、賽創新、賽節約、賽技術、賽學習等活動。
榮譽機制：通過每日評出班組的安全之星、質量之星、學習之星、創新之星，以班內累計最高產生周、月、季、年的安全、質量、學習、創新之星，即時鼓勵、即時嘉許，并命名榮譽稱號。實現用榮譽激勵行為、創造價值、塑造品格、產出績效。
分享機制：在班前會、班后會上讓職工講案例、講技術、講經驗、講亮點、講感受，實現大家共同分享學習和進步的成果。
輪值機制：班組每個成員都按日輪流擔任輪值班組長，輔助班長負責全班工作，合格者當日享受班長工資待遇，不合格者給予一定的處罰。
評議機制：由輪值班組長、班委和班長共同評議產生，員工每班所得工分和評議產生每日一星，讓員工點評當班人和事，給予表揚和批評，以達到客觀公正的評價團隊成員的貢獻，實現評議別人，激勵自身。
活力機制：由班組的活力委員負責，通過講笑話、講故事、安全宣誓、唱班歌、喊口號、固定掌聲等多種形式，激發每個員工的精、氣、神活力，緩解壓力，激發激情，營造良好的班組團結和諧氛圍。
鏈鎖機制：一人違章或有事故，身邊工作人員共同承擔責任，整個班組受損失。實現安全自保、互保鏈鎖制度。
3、建立例會展示平臺
例會平臺指的是班前會和班后會平臺。
班前會：由輪值班組長主持，講工作計劃、安全事項，學習措施，分配工作，提振士氣，關注職工情緒；
班后會：由輪值班組長主持，總結、評優、分析、表揚、批評。在這個平臺上，輪值班組長和委員充分展示了個人的組織才能和業務素質，得到了學習和鍛煉，實現了充分的價值展現。
4、健全五大管理模式：全員管理模式、團隊學習模式、心智改善模式、案例教育模式、文化化育模式
全員管理模式：輪值班組長和設立班委形成了全員擔責、全員參與、全員思考、全員創新、全員創標、全員實踐、全員學習的全員管理模式。
團隊學習模式：學習型班組建設以形成日?；瘓F隊學習模式為核心。班組不僅僅是工作團隊，更應成為學習團隊。
心智改善模式：心智模式深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限，心智模式的改善依靠的不是說教，而需要從內而外的促動。每一個員工由被管理者到管理者的角色轉換，喚醒了自身的“學、思、悟”，在體驗中學會換位思考，在實踐中被促動，在團隊中被影響，實現了自身心智模式的改善。
案例管理模式：案例就是“身邊的人講身邊的事”。案例管理法就是通過分享學習“身邊的人、身邊的事”，以“說想法、說看法、說做法”，實現教育方法的大道至簡。通過人人寫案例、分享案例，讓每個人主動發現問題、解決問題、參與管理。
文化化育模式： “文”即形成班組統一的文化理念，“化”即將班組文化在班組中生根落地，落實到班組員工的行為中。班組文化建設關鍵不在于“文”而在于“化”。煤礦班組文化建設不僅僅停留在理念和口號層面，而是要通過“文化道場透明化、管理措施保障、班組長帶頭示范、塑造標桿影響力”等方式形成文化化育模式。
建設安全型、學習型、和諧型班組。
四、“人人都是班組長”班組全員管理模式的“三個三”特色
“人人都是班組長”全員管理模式“三個三”的特點，以先進的理念為先導，以實現人的價值為平臺，是具有特色鮮明，機制健全，管理精細，民主科學的創新班組管理模式。
（一）以“三方”為依托，實現班組民主化管理
“三方”是指原班組長、輪值班組長、班委，每個班組每天都有“三方”在行使班組管理權和決策權。
原班組長--班組的教練和主心骨
原班組長職責：為保持工作的連續和一貫性，班長仍然對每班全權負責；讓輪值班長靠前指揮，行使各項權利，但保持對輪值班長決定的否決權，在輪值班長與班委及員工發生的爭議中行使最終決定權。
實行班組長輪值后，原班組長管理角色、管理風格發生轉變，做到了在工作中多提問、多激勵、多指導，少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長更多地參與到班組管理當中。班組長扮演的角色不再是班組的工頭角色，而更多的是教練角色。
輪值班組長--人人都是班組長
輪值班組長職責：協助班長做好全班的全部工作；組織當班的班前會、班后會；安排輪值當班的工作；檢查和組織處理當班的安全問題；協調當班現場的工作合作；對當班人員的工作表現進行講評；提出當班工分的分配意見；與班委、班長共同管理班組。
每個員工都有當輪值班組長體驗的機會，當了輪值班組長，每天要分配工作、安全提醒、現場巡查、計算工分等。操的心多了，開始思考了，大局意識有了，換位思考有了，理解多了，和諧多了，能力也得到了鍛煉。
但是，輪值班組長并不是代替班長，其主要目的在于激活潛能、換位思考、鍛煉隊伍。輪值班組長制度賦予了每個人管理的責任，是激活每個人的責任感、榮譽感的有效方式。通過輪值，從被管理者到管理者的角色轉變，實現了人人擔當，人人實踐，人人創新，人人成長，每個人都是問題的發現者、改進者、創新者。
同時，充分應用“賽馬機制”，采取教育培訓提高個人素質、鍛煉強化技能、宣傳激勵樹立標桿等方法，每月對班組長的業績進行考核評價。民主評選產生當月的最佳輪值班組長，給予表彰獎勵。對不合格的輪值班組長，給予批評和一定的處罰。
“班委建設”--人人都是管理者
班組管理，人人參與。除了輪值班組長外，還有一大特色就是“班委會”。煤礦各個隊根據自己的特色，建立形式多樣的“班委會”，如學習委員、士氣委員、安全委員、和諧委員等。實施班委制后，每天的班前、班后會大變樣。以往班會很簡單，主要是班組長談工作，現在不同了，有了活力委員，班前會先喊出班組口號或者講個笑話、做個游戲，活躍氣氛；有了安全委員，進行每天的安全提醒、安全案例分析；有了學習委員，進行每日一題的學習和分析；有了和諧委員，班組內部溝通、工作協調得以加強，相互配合更加緊密。這些做法既能豐富班會內容，又可以活躍班會氣氛，從而有效地調動了員工參與管理的積極性。
（二）以“三有”為手段，實現班組人本化管理
為了激活每一個員工的價值潛能，調動每一名輪值班組長的工作積極性，明確劃分輪值班組長和班委的職責、權限和利益，讓他們有責、有權、有利。
有責：輪值班組長和班委分別對當天的生產、安全、質量、分配、學習、協作和士氣負相應的輔助責任（正式班組長負主要責任）。
有權：輪值班組長和班委具有生產指揮、安全管理、考核分配、學習組織、工作協調權。
有利：輪值班組長合格，享受班組長當班的薪酬待遇，班委合格享受一定的獎勵待遇。
“三有”輪值形式，最大限度地激發了每一個員工的內在動力，使每一個員工由被動執行變為主動參與，激勵由被管理者向管理者的角色轉變，每個員工在不斷的輪值角色轉換過程中，轉變心態，提高了個人素質。
（三）以“三型”為目標，實現班組現代化管理
建設“安全性、學習型、和諧型”班組，是推行“人人都是班組長”全員管理模式的主要目標，更是班組建設的最終落腳點。
1、安全型班組建設
人人都是安全員，安全管理時時抓、處處抓、事事抓，真正實現全員、全方位、全過程管理。安全是煤礦的核心，在安全管理上重心逐漸下移。從安監站抓安全到隊、班組抓安全，再到全員抓安全，逐漸實現了班組安全管理的全員參與。
安全技能天天學--安全建設以提升班組員工安全技能和素養為核心。為了提升基層人員的安全意識，各隊組每天開展“每日一題”學習，開展各崗位的經驗“絕活”交流，由大家輪值講課，在講課的過程中再學習強化，自身素質得到進一步提高。
安全案例班班分析--班前班后會上輪值“安全委員”每日提出“標桿案例、問題案例、事故案例”，人人講安全案例。同時，將案例貼在班組的目視化看板里，用五顏六色的小紙條“跟帖”，發表感言，自我警示，自我教育。全員安全意識將得以極大提高。
風險預控個個參與--每一個風險點都是大家集思廣益，你一條、我一條日積月累形成的。
安全提醒人人實施--每天下井前的安全提醒，安全宣誓，由輪值班組長、輪值安全委員來組織，每天上井后的安全總結、分析點評也由輪值人員來主持。
各隊、各班組開展安全生產教育、員工安全誓言、“全家福”照片展示、“安全家書”、“群眾井口安全監督工作站”等主題活動，以理念滲透引領安全管理，以親情文化促進安全生產，以溫馨祝福凝聚人心，保障安全。
2、學習型班組建設
人員素質提升是一切工作的基礎。面對碾焉煤礦新企業、新工人的特點，我礦要狠抓學習型班組建設，將學習日常化、全員化。學習型班組建設不再是學學文件、看看書、考考試，形成了以實踐為師、以同仁為師、以問題為師、以案例為師的團隊互動式、分享式的學習機制和文化。
我礦將突出“工作學習化、學習工作化”，學習和培訓方式由“我說你聽”轉向“互動參與、相互討論，從課堂轉向現場，從重理論轉向理論、操作并舉”，把班前、班后會變為學習課堂，把作業現場變為培訓課堂。每天由輪值的學習委員在班前或班后會上組織“每日一課題”、“每日一提問”、”“哲學題目”、“絕活分享”等，建設以班組為單位的互動學習型“分享機制”。
3、和諧型班組建設
班組和諧建設簡單來說，包括三個層次：員工與企業的和諧、員工與班組的和諧、員工與員工之間的和諧。我礦將主要采用了以下方法：
以輪值為核心，實現崗位換位思考。不和諧是因為不理解，不理解是因為所處位置不一樣。班組長及員工之間進行輪值管理體驗，員工與員工之間進行輪崗體驗，促進換位思考，增強理解，是促進班組和諧的核心方法。輪值班組長制度，讓基層員工充分體驗管理的角色。每天進行工作安排、工分打分、安全監督，通過體驗實現了換位思考，了解到班組管理的難處，培養了大局意識。各工種之間的崗位輪換，使大家了解到各崗位的不易，減少了相互抱怨。
以評議為基礎，實現管理決策公開化。打破班組管理的一言堂，充分發揮評議機制的作用。班組長拋出議題，將班組管理中遇到的問題、難點，如班組之星評選的標準、工分評分等管理中較難處理的問題置于桌面，經班組員工共同討論得出解決方案。這樣既發揮了每個人的潛能，同時也保證了公平、公正、透明。如原來的工分由班組長個人評定，經常會有班員感覺不公的現象出現。現在工分由輪值班組長、委員和正式班組長共同商議評定。這一舉措為每位員工搭建了平等競爭的平臺和鍛煉學習的講臺，增強了員工的責任感和使命感。
以活動為平臺，增強團隊情感溝通。除了工作上的交流外，我們還要將班組建設的觸角延伸到工作之外。煤礦班組員工多來自五湖四海，業余生活比較單調。為豐富班組員工的業余文化生活，增進員工之間的情感溝通，要經常性開展班組集體活動，如礦、區隊層面組織軍訓、拓展訓練、籃球比賽，班組層面經常組織集體聚餐等活動，有效增強了團隊凝聚力。
加強員工關懷，提升員工幸福感。我們將在和諧型班組建設中堅持以人為本的管理理念，“兩堂一舍”（餐廳、浴室、公寓）逐步實行賓館酒店化管理，實現員工的歸宿感；逐步提高職工的收入，實現員工的價值感；實行員工公費在職培訓的制度，提高員工的整體素質，實現員工與企業的共同成長感；開展大量的班組文化活動，豐富員工的精神生活，實現員工的幸福感。
五、 實施步驟
（一） 宣傳發動階段和物資材料準備階段（5月1日----6月底）
各涉及隊組分別對本方案進行認真細致的研讀和分析，充分掌握其中的內涵和精神實質，然后通過在隊組中進行充分的貫徹培訓，讓每一位員工都知道我們要干什么，要怎么做，這樣做的目的和意義，這樣才能為此次活動做好充分的準備工作，俗話說：良好的開端是成功的一半么，所以我們要做好成功的基礎工作。這也是這次活動順利開展的關鍵所在。
在學習貫徹方案的同時，各隊組要成立隊部并組建起自己的班前、班后會會議室，會議室內配齊所用的桌椅、VCD、電視機、飲水機、文件柜、辦公桌等硬件設施，懸掛張貼有關的規章制度牌板、全家福照片專欄、文件資料夾、文件報刊架、安全警示教育光盤、安全教育書籍、筆記本、筆、紙、入井誓詞牌、點名冊、桌牌等等軟件資料和表格。會議室內安全標語、牌板、警示語合理張貼和懸掛，營造出濃烈的班組安全文化氛圍，形成一定的班組建設合力。
（二） 試運行階段（7月份-9月底）
根據方案所要求的模式，開始我礦“人人都是班組長”班組建設和運作，力求通過三個月的時間，讓我礦的班組管理法逐步走向成熟、走向規范，并在運作過程中進一步摸索更為先進的、行之有效的安全管理經驗和方法，向干中學、學中干再次引深、再次完善。
六、在“人人都是班組長”先進班組管理法運行成熟后，我們將會取得的如下成效
新班組建設是一項管理變革工程，是一項文化重塑工程，是一項員工素質提升工程，是一項實效工程。希望在開展新班組建設以后，明顯的變化要表現在以下幾個方面：
1、管理理念會出現新變化
每個人的責任感、榮譽感和成就感得到了激活，員工的積極性、主動性空前高漲，個人價值得以最大限度的體現。員工以礦為家，人人擔責，人人思考，人人創新。
2、安全生產會有新突破
安全“零傷亡”、生產效益成倍上升、生產成本逐步下降等良性循環。
3、經濟效益會有新提升
工人積極性、主動性空前提高。在保障安全的前提下，產量和效益實現雙贏，員工平均工資增長將大幅提高，取得了良好的經濟效益和社會效益。
4、生產現場出現新面貌
作業現場環境從臟亂差到整齊、干凈、有序，發生顯著變化。實行班組長輪值等先進班組管理法后，工作現場將實現了動態達標，標準化工作邁上新臺階。做到了有無參觀一個樣，有無檢查一個樣，每天每班一個樣，絕不會因為參觀檢查而停產整頓。安全質量標準化工作大全面一級也會指日可待。
5、人員素質也會有更大的新提升
一是員工潛能激活，心智改善，工作作風發生根本轉變。變推卸責任為主動擔當，變被動執行為創新思考，變消極等待為積極參與，變漠視問題為解決問題。二是員工整體素質全面提升。三是班組技術革新取得豐碩成果。
希望經過全員管理班組建設，班組管理新模式能初步形成，在此基礎之上，要進一步向規范化、精益化發展，實現企業管理再造和員工素質再造，助推企業發展，精心打造管理一流的現代化企業。
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