來源 ｜ 領導者養成筆記（ID：GoToLead）
作者 ｜ 張三峯
越級管理指的是在組織架構中，一個管理者直接干預另一個管理者的下屬員工，而不經過下屬員工所屬的直接上級。
越級管理指的是在組織架構中，一個管理者直接干預另一個管理者的下屬員工，而不經過下屬員工所屬的直接上級。這種管理方式可能會產生以下危害。
擾亂組織結構和職責范圍
越級管理可能會破壞組織的分工和職責劃分，導致組織結構混亂，不利于工作的高效協調和執行。
主要原因是：管理者在管理下屬員工時繞過了員工的直接上級，直接介入員工的工作之中，導致工作和職責的劃分出現了混亂和模糊。這可能會產生以下影響：
1.職責不清：越級管理會使下屬員工在執行工作時產生迷茫和不確定，因為他們無法確定自己的任務和職責是來自于哪位上級領導的指示，這種不確定感可能會影響他們的工作效率和動力。
2.管理層級混亂：越級管理可能會使組織的層級結構變得混亂，因為管理者越級管理會打破原有的組織結構，導致管理者的職責和權限范圍不清晰，從而影響整個組織的管理效率。
3.反復指示：越級管理可能會導致管理者之間出現反復指示，由于越級管理產生的指示不經過下屬員工的直接上級，可能會導致多個上級領導在同一件事情上給下屬員工下達不同的指示，從而使下屬員工迷失方向。
因此，越級管理不僅會影響組織的運轉效率，而且會破壞組織的職責劃分和層級結構，對組織的長期發展和壯大產生負面影響。
破壞組織文化和信任關系
越級管理可能會導致下屬員工對直接上級失去信任，不愿意向上級匯報工作和問題，破壞組織文化和員工之間的良好關系。
原因在于，越級管理的行為可能會被視為對下屬員工和直接上級領導的不信任和不尊重，從而影響到組織的信任關系和文化氛圍。
1.影響員工動力：越級管理可能會讓下屬員工感到自己的工作不被直接上級領導所認可，從而影響他們的動力和投入程度。因為員工可能會認為，即使自己完成了工作，也可能會被管理者無視，而這種感覺可能會降低員工的工作動力。
2.破壞信任關系：越級管理可能會破壞員工對直接上級領導的信任關系，因為員工可能會認為自己的直接上級領導沒有能力或權力管理好自己的工作，或者自己的直接上級領導沒有對自己進行充分的指導和支持。
3.損害組織文化：越級管理可能會對組織文化產生負面影響。如果管理者越級管理的行為被其他員工所知，那么其他員工可能會認為管理者不尊重組織的規則和流程，并可能產生對組織文化的不信任和抵觸情緒，從而影響到組織的凝聚力和穩定性。
因此，為了建立一個健康的組織文化和良好的信任關系，管理者應該避免越級管理的行為，尊重和支持下屬員工和直接上級領導，建立一個有效的溝通渠道和合理的職責劃分，確保組織的運轉效率和穩定性。
影響領導者形象和信譽
越級管理可能會讓領導者顯得不尊重職責和權利的分配，引起下屬員工對領導者的不滿和抵觸，影響領導者的形象和信譽。
原因在于，這種行為可能被視為管理者缺乏領導力和溝通能力，不能有效地管理下屬員工和與直接上級領導合作。
1.影響領導力形象：越級管理可能會讓其他人覺得管理者不能有效地管理下屬員工，缺乏領導力和決策能力，無法在組織中發揮重要的領導作用。管理者的這種形象可能會影響他們在組織中的職位和聲譽。
2.破壞信譽和信任：越級管理可能會讓其他人覺得管理者不尊重組織的規則和流程，缺乏誠信和信任，從而影響到管理者在組織中的信譽和信任度。這也可能會影響到管理者與其他領導者和團隊成員的合作關系。
3.建立負面形象：如果管理者越級管理的行為被其他員工所知，那么其他員工可能會認為管理者不是一個好的領導者，并可能對他們的管理方式產生懷疑和不信任，從而建立一個負面的形象和聲譽。
因此，管理者應該避免越級管理的行為，確保遵守組織的規則和流程，尊重下屬員工和直接上級領導，建立一個健康的溝通渠道和有效的領導風格，以維護自己的領導力形象和組織中的信譽。
要避免越級管理
管理者應該采取以下措施
1.熟悉組織結構和流程：了解組織的結構和流程，知道下屬員工和直接上級領導的職責和權限，以便在處理問題時避免越權管理。
2.建立良好的溝通渠道：與下屬員工和直接上級領導建立良好的溝通渠道，以便及時了解他們的工作和問題，協調和解決問題。
3.尊重下屬員工和直接上級領導：尊重下屬員工和直接上級領導的職責和權利，不要越權干涉或決定事情，以避免擾亂組織結構和職責范圍。
4.按照規定程序處理問題：在處理問題時，按照組織的規定程序處理，避免繞過直接上級領導直接與下屬員工交流和決策。
5.建立信任和尊重：通過建立信任和尊重的關系，使下屬員工和直接上級領導認可管理者的領導風格和管理方式，避免越級管理造成的不必要的沖突和誤解。
只有這樣，管理者才能建立良好的領導力形象，維護組織的信譽和形象，提高組織的效率和績效。
如果老板越級管理你的下屬
你可以
1.溝通并了解情況：首先，你可以和老板進行溝通，了解他的想法和原因。你可以向老板表達你的擔憂和看法，并嘗試讓老板了解你的管理方式和計劃。同時，你也可以向下屬員工了解他們的想法和反應，以便更好地處理問題。
2.澄清職責和權限：如果老板的越級管理擾亂了你和下屬的職責和權限，你需要及時澄清職責和權限，讓老板明確你和下屬的職責和權限，以便更好地處理問題。
3.保持冷靜和尊重：在處理越級管理的問題時，你需要保持冷靜和尊重。不要對老板或下屬員工發脾氣或做出過激的反應，以免加劇矛盾和沖突。
4.提出解決方案：針對越級管理的問題，你需要提出解決方案。你可以和老板協商解決方案，或者向其他領導層提出建議。你需要以組織的利益為出發點，尋求最優的解決方案。
5.尋求支持和幫助：如果你無法解決越級管理的問題，你可以向其他領導層或人力資源部門尋求支持和幫助。他們可以提供專業的建議和指導，幫助你解決問題。
總之，如果老板越級管理你的下屬，你需要保持冷靜和尊重，了解情況并澄清職責和權限，提出解決方案，并尋求支持和幫助。通過合理的溝通和處理，你可以有效地解決越級管理的問題，維護組織的穩定和良好的工作關系。
