1、說話過程中要保持兩個基本原則
(1)觀點對錯不判斷。
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同看法。
(2)充分的尊重。
世界上沒有兩片完全相同的樹葉，人對事物的觀點看法也是不同的，抱著一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。
2盡量不使用否定性的詞語
在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好，因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易于接受。
3換一個角度表達更易接受
漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。
4運用好你的肢體語言
肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作，文字、語調、肢體動作構成了人與人交流的一個表達系統，只有各個部分完美的配合，才能產生最佳的效果。
5情緒不好時少說話
人在情緒不穩或激動、憤怒時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，說出來的話都是帶有情緒性的。
說話能讓人喜歡，不只是一個表達技巧的問題，還要我們養成學習、觀察的好習慣，不斷的約束與完善自己，要常反思，悟出來的才真正是屬于自己的。
良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培養好自己的語言魅力吧！
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