十天前彭女士在自己的微信朋友圈里看到了一條讓自己無法忍受的消息，這條消息大致是說自己沒有人情味兒，當時彭女士的馬上就要流淚了，很難過。更讓彭女士沒有想到的是這一條朋友圈竟然會是自己的親弟弟分享的。彭女士說自己的弟弟也是年近半百的人了，在過去的幾十年中她沒有少幫助弟弟，她沒想到弟弟會如此不知好歹。
如今姐弟倆一同來到了調解現場，調解一開場彭女士就表示弟弟在母親去世沒幾天就要和自己斷絕關系，然后在十多天前還發了一個朋友圈說自己沒有人情味，對于這個弟弟她早就心涼了，但她想知道弟弟為什么會這么做。面對姐姐的訴求，彭先生卻顯得十分低落，看得出來彭先生是想來挽回這段姐弟親情。
可是姐姐彭女士說，當初破壞姐弟親情的正是弟弟，五年前，在母親去世的時候，弟弟曾經對他放過一句狠話，要和她斷絕姐弟關系。對此弟弟解釋說之前父親去世的時候有一筆撫恤金，那時的姐姐竟擅自拿著錢去買了份理財，當時他就很不滿但也沒有多說什么。后來母親去世前就提到了這筆錢，而且母親的安葬是他們三兄弟處理，當時他就認為父母的遺產就應該他們三兄弟來分，姐姐就沒有資格分，當時也上了情緒就說了句大不了以后就不來往了。
對此彭女士解釋說這筆錢并不是她隱瞞了存起來，是母親在世的時候讓自己不要說，防止兄妹之間有爭吵，所以弟弟因此對她有了情緒讓她感覺很委屈。另外當時小弟媳也提議了分了一部分錢給自己，因為平時都在自己在照顧母親。然后這個提議弟弟直接一口回絕了，甚至要斷絕關系，她當時就徹底失望了，表示既然斷就要斷的感情。
弟弟彭先生沖動之下的一句話，讓姐姐彭女士感到無比失望和心寒。彭女士一怒之下做出了一個決定再也不和弟弟往來。弟弟很無奈，沒想到當初沖動的一句話，竟讓姐姐賭氣動真格的了。每年過年親戚串門的時候，姐姐都對他不理不睬的，就連他的家里都不愿邁進一步。彭女士則強調道，弟弟的表現也不怎么樣，過年來家的時候，對她連招呼都不打，也不給她拜年了，這更讓她對弟弟疏遠了。
就這樣姐弟之間長達五年，沒有說過一句話，在他們心中或許都認為此生就會這樣老死不相往來了。可誰知道就在來調解的事件前，弟弟彭先生突然發了一條朋友圈，就是這條朋友圈重新燃起了姐姐彭女士心中沉睡已久的委屈和怒火。五年前姐弟二人幾乎就不來往了。在五年之后弟弟為什么突然發了一條朋友圈談及姐姐呢？
對此弟弟解釋說那時的他經濟緊張，本想問姐夫借點錢緩緩，沒想到姐夫卻讓他自己找姐姐去，因為錢都是彭女士管的，可他知道問姐姐是借不到的，所以他覺得就是姐夫不愿意幫他。恰好那天他刷到了一條短視頻，里面的內容讓他深有感觸，所以才會發那條朋友圈，感慨親人對他沒有人情味。
彭先生說他也想過和姐姐緩和關系，在街上碰到姐姐他都想要打招呼，可是姐姐每次都會別過頭看向了其他地方，這讓他心里很不好受。對此彭女士承認她是不愿意搭理弟弟，但弟弟如果能夠誠心上門道歉，她也還是會原諒對方畢竟是親姐弟，錢也會借給對方，然而弟弟卻沒有這么做，所以事情就不了了之了。
調解到這里觀察員老師拿起了話筒，在她看來弟弟才是真正的沒有人情味，要想講人情，那么首先自己要先懂人情才對。不過弟弟彭先生在朋友圈里分享的那段話，目的并不是要惡意刺激姐姐，而是想通過這樣一種方式找機會修復和姐姐之間的關系，只是用的方法不當。弟弟早就應該勇敢向姐姐道歉，這不是什么很難的事，面子哪有親情重要。
調解老師的話讓弟弟明白了自己的問題，他為姐姐多年的付出表達了感謝，對自己言語的沖動也做出了誠懇的道歉。而彭女士在聽完弟弟的道歉后，也愿意再給弟弟一次機會，重新建立姐弟情，調解圓滿結束了。
