一、用感恩心待群眾。感人心者，莫先乎情。群眾是我們的衣食父母，群眾最可愛、最可親、最可敬。群眾工作是一份充滿愛心的工作。我們大多數干部都是農民的孩子，對人民群眾有著天然的感情。從事群眾工作，為群眾多辦一些力所能及的實事好事應該感到無比自豪和光榮。烏鴉反哺，羔羊跪乳，動物界尚有回報親恩之心，人類善于感恩實乃天經地義，這不僅是做人之本、齊家之本，也是必須遵循的人間正道，是我們做好新形勢下群眾工作的根基和靈魂。在日常工作中，我接觸的都是一些事關群眾切身利益的事情，比如就業、醫療、住房、就學等等，事關千家萬戶，就我來說，接觸的多了，感覺很普遍、很平常，但對每個人、每個家庭來說，這就是天大的事情，一天也耽擱不得、一件也耽誤不起。不以事小不當事、不以難辦不當事，始終懷著感恩的心去解決問題，有人說：“中國的老百姓最容易滿足。”確實是這樣，人民群眾是最通情達理的，只要我們把分內的工作做細、做實，真正把來訪群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾的事當家事、把群眾工作當家業，少一些指手畫腳，多一些親力親為；少一些高談闊論，多一些深入實際；少一些憑空臆造，多一些調查研究，面對面地聽取群眾意見，心貼心地了解民情民意，群眾就會滿足，就會稱道。
二、用擔當心做工作。工作看黨性、看人品、看素質、看能力、看責任。在工作上，始終做到以一顆擔當的心來對待，靠前一步、主動作為，為群眾辦實事、辦好事，解決好群眾的生產生活問題。一是工作作風要實。可以說，群眾工作體現在日常的每件小事上，必須不厭其煩，要沉的下去，靜的下來，轉變工作作風，杜絕“門難進、人難見、臉難看、事難辦”現象，把好事辦實，實事辦好。二是工作措施要實。對群眾承諾的事項、幫扶的措施、謀劃的發展思路要認真兌現，善始善終，一幫到底。三是工作效果要實。馬克思說過：“人們為之奮斗的一切，都同他們的利益有關。”毛主席講：“一切空話都是無用的，必須給群眾以看得見的物質利益。”所以說，做好群眾工作，要切實體現在群眾利益的有效維護上，構筑利益保障機制，把群眾高興不高興、滿意不滿意、同意不同意作為檢驗工作成效的唯一標準。
三、用學習心提素質。不學習就喪失了進取的機會。必須始終保持一顆謙虛心，把提升能力作為人生的必修課，認真向群眾學、向實踐學習，不斷提升完善自己。努力做到：把學習和實踐結合起來。群眾工作是一門實踐工作，生活最深刻、群眾最智慧，最生動的群眾工作在基層、在一線、在實踐，必須把所學于實踐緊密結合，發揮作用；把學習和思考結合起來。學而不思則罔、思而不學則殆。通過思考，不斷提高分析研判工作的能力，找規律、找特點，講方法、講技巧，不做無用功、不打疲勞戰，少走彎路，更好的服務群眾；把學習和創新結合起來。獨立、深入思考問題，善于發現事物之間的聯系，并把它們升華為理性認識；把學習和提高精神境界結合起來。在學習中感受時代前進的脈搏、感受人民群眾的期待，做到與時俱進、奮發有為，勇于創新。
四、用平常心看得失。平常心是人生的大智慧，它是歷經繁華之后的淡泊超脫，是一種良好的人生態度。俗話說，有所得必有所失。為名所累、為利所縛、為欲所惑都是庸俗之人所為，常懷感恩之心、常存知足之念，以平常心面對名利得失，是排除煩惱與恐懼的至勝法寶。心底無私天地寬，對待自己的得失始終保持一顆平常的心、容忍的心，不計較、不攀比，不以物喜，不以己憂。服從工作需要，服從組織安排，勤勤懇懇、任勞任怨，做好自己的本職工作，只有這樣才能在人民群眾心目中永遠矗立高大形象，說的話群眾愛聽，做的事群眾支持。
要保持四種態度.
一要保持自覺學習、奮發有為的態度。學習是思想之基、素質之基、人生之基。古人云：“圣賢由學而成，道德由學而進，才能由學而得”。只有勤奮學習，才能豐富自己，做到在新形勢下開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟；只有勤奮學習，才能厚積薄發，做到在制高點上觀察問題、分析問題、解決問題；只有勤奮學習，才能在思想上更加清醒，政治上更加堅定，業務上更加出色。不學習，思想就會缺少靈氣，講話就會缺少底氣，行動就會缺少朝氣，工作就會缺少銳氣。我們必須具有認真學習的態度，樹立“終生學習”的意識，養成自覺學習的習慣。要結合工作，主動融入，認真系統地學習中國特色社會主義理論體系，真正堅定對中國特色社會主義的信仰；認真學習有關政治、經濟、文化、自然科技、國際關系等社會科學和自然科學方面的知識，不斷提高自身的綜合素質；認真學習業務知識，不斷提高做好本職工作的能力和水平；深入基層實踐，切實增強解決復雜問題和服務群眾的本領。通過廣泛、深入、系統地學習、實踐，使我們自己真正成為業務工作的行家里手，服務發展的排頭兵。
二要保持愛崗敬業、不怕吃苦的態度。愛崗敬業是對工作、對生活、對自身價值的一種根本態度，既體現了一個人的素質和修養，也是對干部的一種基本要求。工作不僅工作量大，責任大，而且繁瑣，甚至有點枯燥，要取得實效，必須要有求真務實、埋頭苦干、堅持不懈的精神。作為大家庭的一員，我們每一位干部都要自覺地把艱苦奮斗作為一種品格來錘煉，培養戰勝一切困難的信心和勇氣，始終保持一種頑強拼搏、鍥而不舍的奮斗精神。要珍惜自己的崗位、熱愛自己的工作，始終圍繞大局、服務中心，任勞任怨、不怕吃苦，認真履行好崗位職責。以更加勤奮、更加敬業的態度，以干不好工作就食不甘味、寢食難安的使命感和責任感，繼續發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，朝著既定目標，竭盡全力，砥礪奮進，確保全年的各項組織工作任務圓滿完成。
三要保持創先爭優、不甘落后的態度。創先爭優就是在工作上要做到有先必爭、逢旗必扛，在思想上要牢固樹立爭創一流的進取意識。作為組織干部，要時刻保持鍥而不舍、攻堅克難、不甘落后、敢為人先的進取精神，增強爭先意識，提升爭先標準，樂于爭先、勇于爭先。要不斷加強學習、鉆研業務，做行家里手；要講求效率、提高效能，以最快的工作節奏、追求最好的工作成績；要勇于突破、善于創新，敢于做別人沒有做過的事，走前人沒有走過的路，要有“跳起來摘桃子”的精神，凡事先人一步、快人一拍，在推動工作創新上爭當排頭兵、成為指路人，以創新思維研究新情況、解決新問題，促進工作、爭創亮點。
四要保持服務群眾、淡泊名利的態度。組織部門是黨員之家、干部之家、人才之家，更是群眾之家。因此，組工干部要牢固樹立“把群眾當親人”的觀念，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，拓展延伸“組工干部下基層”活動，深入開展“訪、知、解”和“基層黨建科室包聯”活動，邁開步子，沉下身子，廣泛調研，認真總結，既要做到“身”入基層，更要做到“心”入基層，主動體察民情、體驗民生、體會民意，從基層黨員干部群眾的利益出發，千方百計地為人民群眾辦好事、辦實事、解難事。真心為群眾服務，還需要我們干部時刻保持一種淡泊名利、寵辱不驚的心態，真正做到失意不失志、得意不忘形。面對個人的進退留轉，能夠做到平靜、豁達、超脫，不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾。要把所有心思用在學習和工作上，把所有精力放在“服務黨員、服務群眾、服務人才、服務發展”上，設身處地為基層群眾著想，時時刻刻把人民群眾的冷暖放在心頭，做心清氣正、充滿活力的組工干部，切實增強組織部門的親和力，讓黨員、干部、群眾時時處處都能感受到家的溫暖。
