而對(duì)于用戶關(guān)注的原理，張先生則告訴我們：這里采用了AI（自動(dòng)語(yǔ)義分析）+TELE Presence兩項(xiàng)技術(shù)。”也就是說，用戶的簡(jiǎn)單語(yǔ)音對(duì)話是通過人工智能實(shí)現(xiàn)，類似我們常用的SIRI技術(shù)；而當(dāng)遇到復(fù)雜問題AI無法回答的時(shí)候，自動(dòng)切換到人工服務(wù)。
通過AI+TELE PRESENCE技術(shù)，旺寶 為消費(fèi)者和導(dǎo)購(gòu)專家之間搭建了溝通的橋梁；通過云端的語(yǔ)義分析，旺寶可以通過人工智能語(yǔ)音、信息推送、播放視頻等方式為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)程服務(wù)；如果遇到人工智能無法解析的問題，云端會(huì)切換到后臺(tái)導(dǎo)購(gòu)專家提供幫助。"
這個(gè)就是關(guān)于語(yǔ)音，利用科大訊飛現(xiàn)有的技術(shù)平臺(tái)不難辦到這些，我和我的老師就在去年做過一個(gè)類似的產(chǎn)品，不過是用于旅游咨詢的；是基于科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義理解，語(yǔ)音合成，感覺比siri強(qiáng)大多了
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