今天對于市民蘭先生來說，本來是個好日子，他兒子定在今天結婚，可蘭先生卻發現，自己老早就預訂好的15桌酒席全部泡湯了，這究竟是怎么回事呢？
蘭先生：我兒子今天就是9月15號結婚，后來提前兩天通知我們，說這邊老板跑掉了，我后來又馬上在另外一家定好酒店，定了15桌。原來在這邊花了多少錢？先交了一千元定金，后來又買了券，花了三千塊錢。
上午九點多，正在為兒子大婚忙碌的蘭先生又被一通電話叫了過來，說要來酒店解決，可他來了這么久，依然沒有一個說法，而這個老板跑路的飯店，正是大名鼎鼎的全聚德新區店，目前已經人去樓空。
飯店廚師長：這個事情發生也蠻突然的，就是上個禮拜天吧，到禮拜一我們才發現，老板突然在集團這塊的管理失蹤了。你怎么發現的？就是底下有的欠錢的，包括一些貸款公司、銀行的人員上來說打老板電話打不通，我們才發現這個事情。
老板找不到，但員工們還想著能把工資結掉，所以廚師長帶著全店員工還把飯店繼續開張了幾天，生意照做。
飯店廚師長：到12號這天，到晚上開不下去了，外面全是過來討債的，就進來先吃飯，然后把欠錢的手印、簽的字全部拿出來，說我們不買單，那我們也沒法經營下去了。
于是店里80多號員工也加入了討債的行列，這樣一來，飯店門口就聚起了百來號人，還不斷有聽到消息的人趕過來。
客戶：我是買的他的餐券，當時發放出來說可以用三年，打六點五折，然后我們就過來買。你買了多少？我買了三千多塊?，F在呢？現在還是三千多塊。
客戶：來定桌數的，就是六十歲七十歲，總共有二十萬呢，就是這個餐券？對，賣掉二十來萬。
廚師長：總共在50萬以內，多久沒發工資了？五十天到現在，八月份的一個整月到今天。
供應商：我是供應糧油，就是大米這一塊。從今年開過年到六月份都沒結帳呢，所以說中間大概7月份我們就停止給他供貨了，到現在沒結到錢。差多少錢？現在我們不多，只有萬把塊錢。
不過大家最為奇怪的是，全聚德新區店在長江北路上開了4年多，生意一直非常好，一到逢年過節甚至平常雙休日，這里都是顧客盈門的，從來也沒遇到過經營困難的問題，老板究竟為何而跑呢？
廚師長：我們最起碼每個月有盈利的，就是做一百萬保本的話，我們可以做到一百一十多萬，到下半年生意都是超過一百幾十萬的，總的一年下來絕對是盈利的，肯定不是因為這家店的經營問題？對。
走進全聚德二樓的大堂，這里已經停電停水一片漆黑，唯一還在里面流連的是房東，正在操心房子是否會被債主砸壞的問題，而其實，他自己也是債主之一。目前據初步統計，涉及到飯店的總債務其實就在兩百萬元左右，已經包括了員工工資、房租水電、客戶餐券和供應商欠款在內，但是大家心里明白，消失不見的老板，肯定是在外面欠下了更大的債務，而至于到底是什么原因，沒有人清楚。
律師 郝瑞強：對于工人工資是優先的，工人可以通過勞動仲裁這樣的方式獲得報酬，如果說勞動仲裁結果下來之后，老板有能力履行但拒不履行，就可以構成刑事犯罪，拒不支付勞動報酬罪，對于其他供應商，或者說房租這一塊，可以通過相應的憑證進行民事訴訟來得到解決，這是一個解決方法。至于說這件事情產生的社會影響，也是希望老板個人要出來面對，你用一逃了之確實不是解決的辦法，有可能會導致損失不斷擴大。
記者了解到，無錫市目前有兩家全聚德飯店，運河公園內的一家屬于北京全聚德的直營店，而長江北路上的這一家則屬于加盟店，為此也有酒店員工不停地致電北京全聚德總部反映此事，今天也是聽說總部會來人，所以飯店門口才聚集了這么多人。
飯店員工：這幾天我天天打電話的，然后他那邊說總部會派人下來的，說這個事情也會解決的，他說會給你們一個圓滿的答復，他說董事會開的，北京那邊派人過來，他過來就想把那塊匾拿走，就是全聚德的門面拿走，然后還有烤鴨的鴨爐，一個鴨爐我們要一年交給他25萬，兩個一年要交50萬租的租金。
律師 郝瑞強：在我們法律的角度來講，首先要明確界定它到底是直營還是加盟，但無論是處于哪一種法律關系，你作為一個品牌商特別是上市公司，你有這樣的責任和義務，因為你有很多的消費者也好、員工也好，包括房東、包括供應商，實際上是看中了你全聚德的一個品牌，全國知名的一個品牌，一個馳名商標，你既然享有馳名商標的權益，你就要承擔這個義務，所以作為全聚德來說也應該出面，哪怕是協調，或者說想辦法把開店的加盟者把他找出來，三方坐在一起談一下解決方案。
目前飯店員工已經就此事報警，警方正在對此事作進一步調查處理。
