【精彩書摘】
如果以社會交換（交易）為主要視角考察人際關(guān)系，中國人的人際關(guān)系可分為三大類。臺灣大學(xué)心理系教授黃光國認為：在儒家倫理影響之下，個人在作關(guān)系判斷時，會將自己與對方之間的關(guān)系大致分為三類，并依不同的社會交易法則與對方交往。“中國社會中個人可能擁有的三大類人際關(guān)系，即情感性的關(guān)系（expressive ties）、工具性的關(guān)系（instrumental ties）和混合性的關(guān)系（mixed ties）。”所謂情感性的關(guān)系指的是家庭內(nèi)成員的關(guān)系；所謂混合型的關(guān)系指的是個人在家庭之外所建立的各種關(guān)系，包括親戚、朋友、鄰居、同學(xué)及同鄉(xiāng)等；所謂工具性的關(guān)系指的是個人可能為了達成某些目的，而和他人進行交往，其中只含有少許情感的成分，交往雙方并不預(yù)期將來會建立起長期性的情感關(guān)系。情感性的關(guān)系遵循需求法則，混合型的關(guān)系遵循人情法則，工具性的關(guān)系遵循公平法則。從情感性的關(guān)系轉(zhuǎn)變成混合性的關(guān)系較容易，但從工具性的關(guān)系轉(zhuǎn)變成混合性的關(guān)系卻比較困難。
下面是一位安徽含山籍農(nóng)民包工頭W.Z.B的自述，他所說的包括工具性關(guān)系和混合性關(guān)系。首先來看工具性關(guān)系：
臨時性的關(guān)系也有，直接用錢去買。如我曾在西直門承包過一個工程，是從姓翟的處長那兒接的。我給他送煙送酒送錢，然后在他的公司干，這個人對我很不好，他讓我干了一點他個人的私活兒，卻一分錢也沒給我。后來新來了一位處長，看我干的活兒好，就把工程包給我。像姓翟這樣的人很多，關(guān)系并不好，卻強迫我給他們做私活兒，不想給他干，又不敢得罪他，只好忍氣吞聲地干。不然他就會將公活兒“吊銷”。這樣的人，活兒干完了就疏遠，不存在關(guān)系了，一次性利用。利用之后，我是我，他還是他。
如果說這里有公平法則的話，那只是雙方都認為在利益上“值”，并無人格關(guān)系上的公平。
我們再來看混合性的關(guān)系：
“關(guān)系純粹靠自己處，一般一開始是一種用工關(guān)系，由于經(jīng)常接觸，有了感情，形成私人關(guān)系，這種關(guān)系來之不易。一旦關(guān)系形成，他一有什么比較好的活兒，就會想到我，讓我去做，別的人他不會信任。”“工作關(guān)系之外能發(fā)展到私人關(guān)系的，比較少，像上述的處長、經(jīng)理一級的也就4—5個，和他們交往很自然，用不著送禮。關(guān)系密切到這種程度，就不在乎錢的問題。我也為他們辦私事，我總是盡力辦。如果這樣的人家里要裝修，做頂子、陽臺、窗子什么的，我理所當(dāng)然找?guī)讉€人免費給他做。生病去看看，盡自己最大努力去幫他。”在這種關(guān)系中工具性與情感性交織在一起。
對于包工頭來說，人情和利益二者不可偏廢，正如他們自己所說，“只有人情的關(guān)系，肯定不會持久；而只用金錢買道，會很不可靠，因為，一個人如果只為利益而幫你，他也就會為了自己的利益坑你。”因而，理想的關(guān)系應(yīng)該是既有人情，又讓對方有利可圖的關(guān)系。
一般認為，人際關(guān)系中的人情和利益因素彼此消長，人情比重大，則利益比重相應(yīng)就小。事實上二者可以是一種共生關(guān)系，人情和利益互相促進，共同增長。
看來，將工具性與情感性捆綁在一起是一種有效的組合。
