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【HR必知】當招聘變成一種營銷,是找人還是找技能?





在HR們常常抱怨難以招人的情況下,我們是否應該適時地改變傳統的招聘策略和思維?有人力資源專家說過,未來的招聘可能是從尋找人,變為尋找技能。


案例:在Lily到來之前,某化妝品公司一直在處在缺人的狀態,這狀態讓企業老板干著急,自Lily加入后,公司的招聘局面得到了全面的改善。Lily的招聘方式有別于以往的招聘,她不僅僅關注人才的動向,更加注重雇主品牌的宣傳和打造。而她招聘進來的人,都是沖著雇主的良好印象而留下來的。


分析:在以往的招聘中,很多人更加注重招聘渠道的提升。招聘渠道必然不可少,但由于其具體效果難以衡量,長期造成了企業和人才的信息不對稱問題。Lily的成功招聘就是從關注找人到尋找技能的轉變。

1.多元化呈現雇主品牌


80后(90后要更明顯一些)是互聯網的一代,他們是在動漫和電子游戲中長大的。他們早已習慣了色彩和視頻,所以當他們想了解一家企業時,也習慣通過視頻,或者有視覺沖擊力的閱讀體驗來進行了解 —— 純文字的內容并不太能吸引他們的關注。


現在點擊一下你們公司官網上的“關于我們”頁面,看看關于企業介紹的部分是什么樣的內容?如果你還生活在“原始社會”,是時候適當改變一下了。當然,你還可以通過博客、視頻或者員工訪談等方式,多樣化、立體化地告訴他們,在你公司工作是多么有趣。


再往后退一步看看,公司是否曾專門為這一族群調整價值主張?為什么80后/90后期望在你公司工作呢?是否你們公司擁有真正的協作、創新和團隊精神?如果真是這樣,可否也可以通過視頻的方式向他們展示?


當他們訪問公司官網,公司需自問是否為他們創造了一種情感體驗。讓他們一旦訪問,就能找到歸屬感。真正有效的招聘頁面應該是超越信息,并提供啟發的,它應該是訪問者的情感決策中心。


2.打破傳統招聘渠道


當下企業擁有很多招聘渠道,有網絡招聘、有獵頭、有社交媒體、有內部推薦,還可以直接利用搜索引擎搜索……但是渠道越多越分散,招聘效果卻越來越差。小米手機的成功,給我們新的啟示。如果我們在移動化、社交化的大環境下,強化對雇主品牌的傳播,構建企業的粉絲群,并將其進化成人才池。


內部推薦被認為是能提供最高質量候選人的有效渠道之一。企業的招聘微官網如果通過內部員工利用社交媒體進行轉發和分享,會帶來更加顯著的效果。當企業在移動端構建了自己的雇主品牌,吸引到認同度高的一批優質關注者,并與他們建立持續、穩定的聯系,便有可能像小米手機一樣,干掉渠道,直接招聘人才了。


3.從尋找人,到尋找技能


現在是一個復雜多變的社會,企業的發展機會和以往有了很大的不同,而且還在持續進化著。面對著波詭云譎的市場環境,企業可能需要隨時調整運營方向,才能跟上時代的步伐。未來的工作,更像是一個個項目,所以坦然面對流失率,與其持續開發一個


長期的勞動力,還不如為短期項目隨需招聘一些具備特定技能的人才。


在人才層面,以往的職業生涯是各種經驗的疊加,而未來可能擁有高價值的一技之長更吃香。會多樣技能,不如有團隊協作和項目決策經驗的更有優勢。


企業除了需要注重技能人才的招聘,也需要考慮高績效員工的知識遷移。


通過分享和交流,讓更多人受惠。這說起來簡單,其實是很難的。因為這些知識是這些技能人才的競爭優勢資源,很難獲取和儲存。所以,我們必須接受另外一個現實,就是未來可能有30%的員工會反復聘用。


都說“好馬不吃回頭草”,事實上吃不到回頭草的是駑馬。為了確保你能最大化開發高績效員工的價值,企業必須建立并保持與這些員工之間的關系,不管他是不是在為別人工作。


4.招聘即是營銷


說了這么多,其實歸結起來就是一句話,把招聘當作銷售一樣來做。尤其在新的社會環境下,應該掌握新的銷售技巧。


如果未來誠如所言,企業是以項目為基礎,那么就意味著必須持續吸引和約定新的候選人,將他們儲備在人才池中,以需求到來時能隨時招聘他們。


如果想要適應這個時代的招聘方式,招聘官們必須快速地擁抱并利用社交招聘等新型的招聘方式,很多時候還要掌握一些市場營銷的技巧,去找到并獲取人才。


要真正從執行上落實這一切,保持對招聘變化的高度關注、及時更新自己的認知,對招聘官們來說便愈發的重要了。



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