前幾天，剛畢業(yè)工作的侄女半夜發(fā)了條朋友圈。
“成年人的生活好累，職場(chǎng)關(guān)系真是我學(xué)不會(huì)的難題。”
雖然感覺(jué)她大概率是忘了屏蔽親戚，只想深夜感嘆一下工作的小情緒。
但看到年輕人碰到成長(zhǎng)難題，還是忍不住多問(wèn)兩句，幫她排解一下難題。
聊了會(huì)才知道，她如今在一家廣告公司做策劃，平時(shí)活多且雜。
作為剛?cè)肼毜男氯耍綍r(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的活全盤皆收，不敢拒絕。
并且面對(duì)繁雜的工作排不開(kāi)的時(shí)候，她不好意思向上匯報(bào)，導(dǎo)致有些任務(wù)壓在手里做不完，項(xiàng)目延期還會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
聽(tīng)完她的經(jīng)歷我感觸很多，因?yàn)槲覄偛饺肼殘?chǎng)的時(shí)候，也是這樣手忙腳亂。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多職場(chǎng)上的問(wèn)題，都是人與人之間溝通的問(wèn)題。
利用好自己的溝通能力，做到下面這4個(gè)準(zhǔn)則，無(wú)論是在職場(chǎng)摸爬滾打的老人，還是剛步入的職場(chǎng)新人，都能避免很多不必要的困難。
記得年輕時(shí)入職新公司，自己最愛(ài)掛嘴邊的兩個(gè)字就是“好的”。
領(lǐng)導(dǎo)指哪打哪，沒(méi)有自己的想法和主見(jiàn)，認(rèn)為對(duì)新人而言，聽(tīng)話就是最大的美德。
我本以為這樣的工作態(tài)度能換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，慢慢鋪墊我的職場(chǎng)晉升之路。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。
1、隨便承諾別人，也是一種不負(fù)責(zé)任。
都說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，很多時(shí)候同事之間是環(huán)環(huán)相扣的配合關(guān)系，如果你這一環(huán)沒(méi)有做好，別人是很難繼續(xù)他手頭的工作的。
當(dāng)時(shí)因?yàn)樽约骸俺跞肼殘?chǎng)的好勝心和表現(xiàn)欲”承諾了很多任務(wù)，每天加班加點(diǎn)熬到很晚，卻還是因?yàn)槟芰Σ蛔阕霾煌辍?/p>
每天下班的時(shí)候，覺(jué)得腦袋亂亂的，心里也很疲累。
一方面覺(jué)得很挫敗，自己已經(jīng)付出了很多努力卻還是搞不定，另一方面擔(dān)心做不好會(huì)可能被同事瞧不起。
結(jié)果就是明明自己累得很厲害，卻還是給同事們的工作進(jìn)度拖了后腿。
當(dāng)時(shí)帶我的領(lǐng)導(dǎo)很好，她說(shuō)了一句話我至今印象深刻：
“其實(shí)在職場(chǎng)是可以示弱的。
你不會(huì)的問(wèn)題可以請(qǐng)教別人，也可以去跟領(lǐng)導(dǎo)同步自己經(jīng)驗(yàn)不足做不成這件事，但關(guān)鍵是，一切都要提前說(shuō)明，否則你忙了很久但沒(méi)有產(chǎn)出，大家的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)，麻煩就大了。”
后來(lái)我明白，當(dāng)我著手開(kāi)始做一件事，并覺(jué)得這件事如巨石般難以克服的時(shí)候，不必花大量時(shí)間去懷疑自己，進(jìn)行情緒內(nèi)耗。
及時(shí)求助領(lǐng)導(dǎo)和同事，放下自己的好勝心，在與大家共同協(xié)作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并反哺到以后的工作中，這才是成熟的職場(chǎng)人該有的心態(tài)。
2、你的順口答應(yīng)，可能會(huì)變成理所當(dāng)然。
如果你在職場(chǎng)上遇到一群好同事，他們可能還會(huì)告訴你成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，在你迷茫困惑的時(shí)候拉你一把。但如果你工作的環(huán)境像一個(gè)小江湖一樣，那么隨口答應(yīng)“好的”這一習(xí)慣，可能會(huì)把你害得不輕。
首先，作為領(lǐng)導(dǎo)最喜歡交代給新人一些細(xì)枝末節(jié)的工作。
很多新人可能覺(jué)得今天幫領(lǐng)導(dǎo)處理一些瑣碎的工作，明天領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)委我以重任。
但并非如此，有可能你的領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)讓你做什么大活。
步入職場(chǎng)的新人一定要分清那些是對(duì)自己成長(zhǎng)有利的工作，哪些是無(wú)可厚非的工作，答應(yīng)前者，避免后者，才是正確的成長(zhǎng)思路。
如果你一直做一些瑣碎的小事，把自己搞得很忙，卻很少去做一些真正有能力加成的任務(wù)，那么忙到最后，也是收效甚微。
總之，不要在不明不白的情況下隨便回復(fù)“好的”，認(rèn)清自己的能力所在，辨別哪些是真正能給自己賦能的工作，對(duì)于新人至關(guān)重要。
聽(tīng)過(guò)很多人談職場(chǎng)問(wèn)題，大家給出的建議多停留在不要談薪資、不要在背后說(shuō)同事壞話等淺層職場(chǎng)交往層面。
但其實(shí)職場(chǎng)中最需要變革的，是我們的工作思維。
你如何思考決定了你如何為人處世，你如何為人處世就決定了你怎么去走職場(chǎng)這條路。
其中很多人都很難走出的怪圈就是：拒絕吃虧。
成年人在職場(chǎng)中總是習(xí)慣對(duì)自己苛刻，對(duì)別人寬容。
就像我之前工作中的同事，她的領(lǐng)導(dǎo)總把很多不是她分內(nèi)的工作交給她做，她不會(huì)拒絕，便每天埋頭趕工。
同事見(jiàn)她這么“好說(shuō)話”，便也以“今天我要提前下班接小孩”，“今天我親戚生病了”等等理由求助她帶班干活，她也表示理解，然后承擔(dān)了更多的工作量。
聚會(huì)的時(shí)候她講述自己的經(jīng)歷，我們都替她打抱不平，但她卻總替別人辯解：
可能領(lǐng)導(dǎo)每天很忙吧，他有更重要的工作要去做吧。
可能同事們真的家里有事，幫著做一下，以后她們可能也會(huì)幫我的忙吧。
現(xiàn)在多吃點(diǎn)虧，可能大家以后就會(huì)多關(guān)照我一點(diǎn)。
聽(tīng)到她這樣的回應(yīng)，我當(dāng)時(shí)反問(wèn)了她三個(gè)問(wèn)題：
你自己最近累不累？你做了多少不是自己分內(nèi)的活？
當(dāng)你每天最后一個(gè)離開(kāi)公司的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事有沒(méi)有跟你說(shuō)過(guò)一句辛苦了？
她低頭沉默，長(zhǎng)期以來(lái)的委屈瞬間涌上心頭。
記得《我的前半生》里，賀涵對(duì)初入職場(chǎng)的羅子君說(shuō)過(guò)一段話，非常精辟：
“你工作是來(lái)賺錢的，不是來(lái)交朋友的。如果能交到朋友那是驚喜，交不到朋友那才是正常的。”
我們總以為自己多吃一點(diǎn)虧，就會(huì)有別人掛念自己的恩情，認(rèn)為自己多做一點(diǎn)，就可以在別人的心里多一分好感。
殊不知很多時(shí)候吃虧并不是福，吃虧就只是吃虧而已。
成年人的職場(chǎng)中，拒絕吃虧，拒絕背鍋，拒絕不屬于自己分內(nèi)的工作，人人有責(zé)。
隨著時(shí)代發(fā)展，人們?cè)诠ぷ魃系姆止f(xié)作越來(lái)越細(xì)致了，也因此在職場(chǎng)上多了很多對(duì)接溝通的流程。
在與人溝通交流的過(guò)程中，很多人喜歡自顧自地表達(dá)觀點(diǎn)，從而忽略了溝通的氣氛，難以讓對(duì)方接受觀點(diǎn)和建議。
之前帶過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生，小朋友非常好學(xué)努力，但因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)同類型的工作，拿出來(lái)的方案總有些不足。
有一次因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度緊急，開(kāi)會(huì)的時(shí)候我很心急，便直接列出了方案中的10個(gè)問(wèn)題，仿佛是“十宗罪”一樣發(fā)給了實(shí)習(xí)生。
我針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題跟她做講解，她一邊點(diǎn)頭答應(yīng)，一邊緊皺著眉頭，心理壓力非常大的樣子。
后來(lái)散會(huì)了之后，她自己一個(gè)人去茶水間呆了很久，因?yàn)閯側(cè)肼毑桓以谕旅媲氨憩F(xiàn)出崩潰的情緒，在朋友圈小心翼翼地發(fā)了一個(gè)傷心小貓的表情包。
作為她的直屬領(lǐng)導(dǎo)，我當(dāng)時(shí)是很內(nèi)疚的，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)生也很不容易。
她那段時(shí)間本來(lái)沒(méi)必要每天陪我們一起加班到深夜，但因?yàn)橄氤砷L(zhǎng)得更快一點(diǎn)，幫上大家的忙，每天我們加班到幾點(diǎn)，她就工作到幾點(diǎn)。那個(gè)方案也是她日夜苦思想出來(lái)的，為此費(fèi)了很多的心血。
我思考問(wèn)題出在哪里，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象職場(chǎng)很常見(jiàn)：
一個(gè)人被肯定需要努力很久，要大家層層認(rèn)可深思熟慮，而被否定，卻只需要一秒鐘。
這種日積月累的挫敗感會(huì)讓人喪失掉努力的積極性，逐漸鈍化想象力和創(chuàng)造力。
倒不是說(shuō)職場(chǎng)上有義務(wù)考慮每個(gè)人的情緒，要為大家的心理狀態(tài)負(fù)責(zé)。
但一個(gè)始終不變的定律是：一個(gè)有人情味兒的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)包容大家成功和失敗的團(tuán)隊(duì)，總是比一個(gè)把人“工具化”的團(tuán)隊(duì)走得更長(zhǎng)久。
后來(lái)的日子里，我們團(tuán)隊(duì)每次帶新人的時(shí)候，都會(huì)先找出他方案中的“價(jià)值點(diǎn)”，肯定優(yōu)秀的地方，再指出不足以及修改方向。
如果時(shí)間充裕的話，我們還會(huì)給出一個(gè)可行的替代方案，告訴對(duì)方“怎樣才是正確的”。
事實(shí)證明，人們?cè)谡答伒姆e極作用下，會(huì)更有動(dòng)力完善修改自己的方案，更有欲望去成長(zhǎng)。
再后來(lái)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)新人都在自己做得好的地方越來(lái)越好，在不足之處快速補(bǔ)齊跟上大家的腳步。
請(qǐng)相信贊賞的力量吧，它會(huì)成為一個(gè)人前進(jìn)的燃料，給予他前進(jìn)路上源源不斷的信心和底氣。
每個(gè)人都有屬于自己的職場(chǎng)成長(zhǎng)迷茫期，經(jīng)歷了你就懂了。
不要隨口回復(fù)“好的”，懂就是懂，不懂就及時(shí)求助，事事有回音，才能做得靠譜；
不要隨便包攬自己分外的工作，每個(gè)人都是獨(dú)立成熟的個(gè)體，懂得拒絕，才能活得舒適；
不要隨意否定一個(gè)人努力的心血，說(shuō)話有分寸，辦事張弛有度，懂得包容，才能讓團(tuán)隊(duì)共贏。
懂得這3點(diǎn)，并努力在思維上做出改變，將會(huì)給你帶來(lái)很大的職場(chǎng)收益。
職場(chǎng)生活中的很多事，成功不是一個(gè)人的成功，失敗也不是一個(gè)人的失敗。
我們每個(gè)人都需要在不斷的磨合和交往中，形成屬于自己的“職場(chǎng)黃金準(zhǔn)則”。
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作者 | 田字格，按時(shí)結(jié)果子，葉子不枯干。
