春燕挨打一事平息后，寶玉叫春燕去給鶯兒道歉，春燕說了她母親幾句，她母親接受了這次教訓。來到蘅蕪苑，蕊官請春燕幫忙給芳官帶一包薔薇硝，春燕回來后給了芳官。恰巧賈環(huán)看見也要一點，芳官不愿意，只好給了茉莉粉。由此引來趙姨娘大鬧怡紅院，與芳官、荳官等人打成一團、哭的哭、笑的笑、氣的氣、亂成一糟。襲人勸解不聽，晴雯派人回了探春，探春叫回了趙姨娘，勸解了一番，很是氣憤，要查挑唆之人。丫鬟艾官告密說是夏婆子，不防隔墻有耳，丫鬟翠墨聽到后告訴夏婆子的外孫女蟬姐。蟬姐又到廚房告訴了夏婆子，不巧又遇到芳官，為 吃糕的事，芳官與蟬姐在廚房小鬧一場。
廚子柳家嫂子想把自己的女兒五兒想通過芳官門路，欲進怡紅院，殷勤扶侍芳官，芳官亦待她們極好。芳官找寶玉要了半瓶玫瑰露送給五兒， 五兒她娘說要送一點給她舅舅的的兒子。她嫂子又送給一包茯苓霜。柳家的急忙趕回廚房，先是在角門遇到小廝刁難不開門，討要杏子吃，后又是司琪派丫鬟蓮花來要碗雞蛋，柳家嫂子講了一大番話，蓮花氣不過又添油加醋告訴司琪。司琪帶了小丫頭大鬧廚房。眾人勸解，柳家的蒸了一碗雞蛋派人送去，方才了結。柳家的把茯苓霜給了五兒，五兒要分些給芳官，委托小燕轉交。不想回來路上遇到林子孝家的帶著幾個婆子來，起了疑心，加之這兩日太太耳房里少了好多東西，蓮花又看見廚房里有一個露瓶子，后又查出一包茯苓霜。五兒被軟禁。鳳姐聽見后未調查就要處罰，幸而平兒仔細盤問，查出了真相，又恐傷探春。就和寶玉商議，包攬了此事，一場大風波在平兒的“得放手時須放手”周全下平息了。
這兩回故事錯綜復雜，看是雞毛蒜皮的小事，卻牽動 了這個大家族的神經(jīng)。這些矛盾都發(fā)生在丫鬟與丫鬟之間，奴才與奴才、小戲子與干娘之間、互相挑唆、都有內牽、矛盾重重。唯一相同點就是極力解脫奴才身，奔向自由。探春在勸告她母親說【那些小丫頭子們原是些頑意兒，喜歡呢，和他說說笑笑，不喜歡便可以不理他。便他不好了，也如同貓兒狗兒抓咬了一下子，可恕就恕，不恕時也只該叫了管家媳婦們去說給他去責罰······】丫頭們的命運就像貓狗一樣任人宰割，這就是殘酷的封建社會。難怪柳家嫂子要巴結一個丫鬟，是為了讓自己的女兒五兒攀高，走出奴役之門。春燕告訴她媽說：【寶玉常說，將來這屋里的人，無論家里外頭的，一應我們這些人，他都要回太太全放出去，與本人父母自便呢】。春燕母親聽后，便念佛不絕，可見她們是如何的渴望向往自由和平民的生活
從五十九回開始到六十一回，由薔薇硝引來茉莉粉、玫瑰露、茯苓霜等事，幾乎由小燕一人串起來，【春燕是安排在如此周密的敘事結構中的一個重要的串場人物。脂批將這種敘事技巧喻為：“著筆如蒼鷹博兔，青獅戲繡球”。陳維昭在《紅樓夢一百句》中如此贊揚：“最能表現(xiàn)作者那種獅子戲球的高超技巧的是小說的第59回和第60回。”春燕可以說就是那只在書中引導獅子舞動的繡球。】（張勝利《紅樓夢學刊》）這些故事多是下人的平常生活中的瑣事，作者寫的如此詳細、真切、復雜又波浪壯闊。從故事中我們看到了各個人物的特性：靈活、助人、善良的小燕子；手巧、心竅的鶯兒；刁鉆、膽大的芳官；橫蠻霸氣的司琪；一心攀高的五兒；多嘴的翠墨；單純、敢作敢為的彩云；撥弄是非的夏婆子；看人下菜的柳家的；報復心強的蟬姐、蓮花；滿腹怨恨、無頭腦的趙姨娘；慈心善意的寶玉；心急、不饒人的晴雯；口舌厲害的麝月；好性、心軟的襲人；‘得饒人處且饒人’的平兒；忠實的大家族的維護者探春；心狠手毒的王熙鳳；還有那個無情無義的賴皮賈環(huán)；野心勃勃、收取賄賂的林之孝家的，個個寫的活龍活現(xiàn)，實乃神仙之筆。
平兒在賈母、王夫人外出，鳳姐養(yǎng)病，探春、李紈臨時不方便權利真空狀態(tài)下，施展了她的處事的能力。她的原則“凡有動人動錢的事，得挨的且挨一日更好”。 在處理春燕的母親打人，五兒冤情問題上，處事的方法：“得饒人處且饒人，得省的將就省些事也罷了”；“得放手時須放手，什么大不了的事，樂得不施恩呢”；“大事化為小事，小事化為沒事，方是興旺之家。若得不了一點子小事，便揚鈴打鼓的亂折騰起來，不成道理。”（參見六十二回）平兒這種“治國理家平天下”理念與方法、看似溫和，卻能服人心。在有人群的地方，不論是哪個時代，這種方法也是值得借鑒的。
附：關于彩云的出場，在五十九回到六十二回中有矛盾之處，很多專家考證分析 ，可能是作者來不及修訂，也有的認為是作者創(chuàng)作過程中構思人物尚未確定，以致出現(xiàn)彩云、彩霞、彩鳳、彩鸞混淆不清，賈環(huán)的情人是彩云還是彩霞？也難判定。這也可能是《紅樓夢》小說的毛病之一。
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