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管理升級:企業“元老”不得不面對的改變

在每個白手起家成長起來的企業里,都有不少的“元老”。

這些元老當年跟著老板吃了不少苦,在創業的過程中與老板風雨同舟,為打下今天的江山立下了汗馬功勞。

老板之所以能從當年的零起步,將企業帶到如今這樣的規模,自有老板的過人之處。

就算他只是小學畢業或初中畢業,這些都已不重要。大部分能將企業做起來的老板,做人都是有一套的。

他們重感情、講義氣,在現如今日子過好了后,更是對那些“元老”分外厚待,提供不菲的待遇,有些老板更是對“元老”禮讓三分。

但問題隨之就來了。

企業發展的不同階段,對核心人才的需求是不一樣的。

對于初創期的企業來說,忠誠、敬業恐怕是最重要的。那時都是沒日沒夜的干,哪有什么加班費的概念,每天吃住在企業,以企業為家很正常。

有時企業遇到困難了,現金流周轉不靈了,停發幾個月的工資也是常事。那些“元老”們對此也習以為常,毫無怨言,對當時的他們來說,有飯吃,有地方住就滿意了。

在這種血融于水的奮斗過程中,“元老”們與老板結下了深厚的情誼。可以這么說,雖說大家嘴里稱呼的是老板,其實心里早就已經像兄弟,像家人一樣親密了。

老板也是將這份深厚的情誼埋在心底,暗自思忖,他日若有飛黃騰達的那天,一定好好善待這幫兄弟。

此時的企業是最有凝聚力的,也無需什么管理,大家都把企業當作自己的企業,把勁擰成一股繩,心中懷有對未來美好生活的向往,勇往直前。

多年后,在大家團結一心的拼搏下,企業終于從競爭激烈的市場中突破了重圍。

接下來,企業發展看起來越來越好。

訂單多的忙不過來了,于是擴展辦公面積,大力招聘人馬。員工人數多了,自然少不了聘請管理者,陸陸續續的企業里來了不少受過專業訓練的“職業經理人”。

企業進入了另一個發展階段,此時需要管理升級,大力實施規范化管理。經理人們為企業建立了各種管理制度,梳理工作流程。

對這些初來乍到的職業經理人來說,在企業里推行管理升級無疑是壓力很大的,為了能得到老板的支持,他們也時常向老板建言,引導老板適應今天的管理結構和管理方式。

有了老板的理解和支持,一切問題才不再是問題。

此時,老板發現,面對本企業的管理升級,最難說服的正是那些曾跟他風雨同舟的親密“元老”們。

別說元老,老板自己轉變觀念,接受新的管理方式都費了好大的勁。

這些元老閑散慣了,他們的眼里只有老板,哪會把這些外來的所謂職業經理人放在眼里?因此任何的新制度、新流程,到了元老們所在的部門就執行不下去了。

元老們明了自己跟老板情深意重,老板不會拿自己怎么樣。

再換個角度來說,這些元老對企業有著非常深厚的感情,他們打心眼里希望企業發展的好,他們倒不是故意要與今天企業里執行的規范化管理做對,他們只是無法理解管理升級有什么必要?對企業有什么重大好處?這好處一定得實實在在的擺在他們眼前,才能令他們信服。

況且這么多年來,沒有職業經理人,沒有什么管理制度,企業不照樣發展的很好?元老們堅定的認為延續過去被驗證為正確的做法才是理所當然的,弄那么多花招出來干嘛?

當然,我們都知道這種觀念是錯誤的。

員工(包括元老)必須愿意接受改變。創新是企業的必要功能,也是企業的重要社會責任。

對此,德魯克告訴我們,“我們之所以不容易忘掉所學,以至于無法快速學習新事物,主要因素是經驗,而非年齡。要克服這個問題,唯一的辦法就是學習如何忘掉所學,因此必須通過知識的獲得來學習,而不是只靠經驗來學習,而且必須有‘教學’計劃”。

對于“元老”們來說,無疑他們擁有豐富的經驗,倘若利用得當,在實施規范化管理的今天也是企業無比珍貴的財富。

但企業畢竟邁入了新的發展階段,管理結構發生了變化,引進了科學的管理方式,誰繼續以往的做事方式,注定帶來災難乃至滅亡。

為了能跟上企業發展步伐,“元老”們倘若要繼續待在企業里擔任一定的管理崗位的話,不得不面對的一個問題,便是改變自己。

而改變不單單是思維上的歷程,也是心理歷程。

德魯克給了我們一些建議,“首先,改變必須看起來很合理,還必須能改善現有狀況,但又不能太快或進行太大的改變,以至于鏟除了所有能讓一個人感到熟悉自在的重要元素——包括他對工作的理解、和同事的關系、對技能的概念、在同行間的聲望和社會地位等。如果改變不能明顯加強員工心理上的安全感,就必然會遭到抗拒?!?/p>

因此,“企業一方面要求員工具備改變的能力,另一方面也必須積極采取行動,幫助員工建立改變的能力。”

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