交談是建立良好人際關系、求人辦事的基礎，是促進人與人之間感情進一步融洽的潤滑劑，是傳遞信息的重要渠道。
同陌生人交朋友、求辦事，必須勇于交談。生活中有些人，一見到陌生人就感到無所適從，“不好意思”交談，有人感到無從啟齒，“沒有辦法”交談。他們或是局促一角，尷尬窘迫；或欲言又止，囁嚅迂訥；或說話生硬，使人誤解……產生這種現象的重要原因就是：缺乏和陌生人交談的勇氣。
試想一下，一個沒有勇氣同陌生人交談，或者不會與陌生人交談的人，又怎能圓滿地求人辦事呢？
同陌生人交談，還要善于尋找話題。
在辦事過程中，交談時要善于尋找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了個好題目，往往會文思泉涌，一揮而就；交談，有了個好話題，就能使談話融洽自如。
與陌生人每次交談時，最好尋找對方也熟悉的人和事。以此牽線搭橋，引出話題。尤其是雙方都與之關系很深的人和事。當談到此類話題時，你們之間的距離就會很快縮短。
還可以巧妙地借用彼時、彼地、別人的某些材料為題，借此引發交談。有人善于借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，常常會收到好的效果。
與陌生人交談時，還可以先提一些“投石”式的問題，在大略了解后再有目的地交談，便能說得更加自如。如在聚會時見到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問：“你和主人是老鄉還是老同學？”無論問話的前半句對，還是后半句對，都可循著對的方面交談下去；如果問得都不對，對方回答說是“老同事”那也可談下去。
如果能問明陌生人的興趣，循趣發問，便能順利地進入話題。如對方喜愛象棋，便可以此為話題，談下棋的情趣，車、馬、炮的運用，等等。如果你對下棋略通一二，那肯定談得投機。如果你對下棋不太了解，那也正是個學習機會，可靜心傾聽，適時提問，借此大開眼界。
引發話題的方法很多，諸如“借勢生題”法、“即景出題”法、“由情入題”法等。可巧妙地從某事、某景、某種感情，引出一番議論。引發話題，類似“抽線頭”、“插路標”，重點在引，目的在導出對方的話茬兒。
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