崔岱遠
國外有學(xué)者認為，最早闡述“團隊”這一理念的是中國人，《西游記》里唐僧所率領(lǐng)的取經(jīng)隊伍，就是經(jīng)典得不能再經(jīng)典的團隊。這支取經(jīng)隊伍具備了現(xiàn)代管理學(xué)中團隊所必備的一切要素。那么，觀音菩薩是怎么組建這支團隊的呢？
第一個被觀音菩薩選中的成員，是沒什么能耐的沙和尚。他很好地充當了維系取經(jīng)團隊的 粘合劑。他對兩位師哥保持著不遠不近的君子之交，同時又深得領(lǐng)導(dǎo)的信任。他解決沖突從來對事不對人，處處以公心為重，努力尋求解決沖突的最佳均衡點。在取經(jīng)隊伍瀕臨散伙的關(guān)鍵時刻，是老沙叫回了孫悟空，留住了豬八戒，多次遏制了沖突擴大化的苗頭，挽救了團隊。
觀音菩薩給取經(jīng)團隊選定的第二位成員，是功夫稀松、滿身小毛病的豬八戒。他正代表了社會上最大多數(shù)的那種人。他們參加團隊的目的很實際，就是改善自己的物質(zhì)生活。老豬憨厚中帶著些小狡猾，勇敢中帶著點怯懦，貪圖安逸，總愛占個小便宜，但為人幽默、呆得可愛，充當著團隊中的潤滑劑。盡管豬八戒經(jīng)常在唐僧那兒給猴兒哥上點兒眼藥，但是關(guān)鍵時刻，能夠救孫悟空一命的卻正是豬八戒。
那么，觀音菩薩為團隊選定的白龍馬是不是可以沒有呢？他不就是個腳力嗎？讓別人感覺不到自己的存在，這恰恰是白龍馬的一種本事。雖然白龍馬一聲不吭地只知道走路，但如果沒有他馱著，唐僧是根本就到不了西天的。團隊成員是要有分工的，而且團隊成員也不能個個都是孫悟空，默默無聞的服務(wù)工作同樣要有人來完成，否則取不回真經(jīng)。
孫悟空是成功團隊中必不可缺的挑大梁、干實事兒的專業(yè)人才。但他恃才傲物，爭強好勝，好顯擺自己。不過他技術(shù)過硬，而且靠著一雙火眼金睛對事物的看法與眾不同；他考慮問題不拘一格，遇到困難也往往有獨到的見解，總能想出克服困難的辦法。不僅如此，孫悟空還有著極其豐富的社會資源。他和各路神仙都能混個臉熟，有了困難他能知道該去請哪位，而且真就能把人家給請過來。
最后要說的，也是最關(guān)鍵的成員當然是唐僧。唐僧雖然膽小怕事，是非不分，但他目標明確，意志堅定，擅長用人，也擅長用權(quán)。從某種意義上說，他就是去西天取經(jīng)這一遠大目標的化身。
就是這樣一支由性格截然不同的人組成的團隊，彼此相互包容——包容了愚氣，包容了傲氣，包容了俗氣，甚至包容了妖氣，成為一個不可分割的整體，走向了他們的共同目標。
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