剁手黨 萍蹤?quán)l(xiāng)影 2017-06-29
首先，需要和大家說(shuō)的是：淘寶不管是人還是技術(shù)，防范能力都是非常強(qiáng)的。如果淘寶/支付寶有漏洞，它的比例也一定比其他同行及銀行要更低！
淘寶/支付寶遠(yuǎn)比大家想象的要安全。
另外，支付寶有防盜保險(xiǎn)，好象是1年1元。大家如果擔(dān)心，可以買這個(gè)保險(xiǎn)。登陸支付寶系統(tǒng)就會(huì)有提示。
所有上當(dāng)受騙的案例，都離不開(kāi)受騙者的“配合”，目前最常用的是：驗(yàn)證碼，隨著二維碼的應(yīng)用，又多了二維碼、鏈接……。
對(duì)于這些，你不需要懂，不需要分辨，只須記住一條：寧可錯(cuò)殺一百，不可放過(guò)一個(gè)！
牢記一個(gè)原則：非淘寶平臺(tái)及工具的聯(lián)系只要涉及利益直接不理睬，直接拉黑。——一般賣家最多要延遲發(fā)貨或缺貨時(shí)才可能聯(lián)系你說(shuō)明一下。
不需要聽(tīng)他們和你細(xì)說(shuō)，耐心沒(méi)必要浪費(fèi)在這種人身上。不然你因此而上當(dāng)就是活該了。
當(dāng)然，為了給其他人提醒，建議將相關(guān)電話短信號(hào)碼全部直接標(biāo)記為“詐騙”上傳網(wǎng)絡(luò)——這才是真正的共享。哈。
在淘寶，避免錢包損失，只需要記住：非平臺(tái)，殺無(wú)赦。這種情形遇到的人也不會(huì)很多，大家更感興趣的另一個(gè)內(nèi)容可能是：
淘寶寶貝那么多，怎么確定不是假貨？怎么確定質(zhì)量？如果不好怎么辦？如果是假貨怎么辦？
先從簡(jiǎn)單的說(shuō)起。
首先：既然選擇了網(wǎng)購(gòu)，那就做好一個(gè)心理準(zhǔn)備：不滿意就退款，即：你要做的心理準(zhǔn)備是：損失一筆或兩筆運(yùn)費(fèi)！——發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)。做好了這個(gè)心理準(zhǔn)備，除非是購(gòu)買不接受七天無(wú)理由退換的寶貝（比如內(nèi)衣內(nèi)褲，食物等），否則，你就大可以放心的買，反正買到不合適不喜歡就退退退。
七天無(wú)理由退換貨，是強(qiáng)制性規(guī)定。不管賣家同意不同意，工商強(qiáng)制規(guī)定，注意，是工商規(guī)定，不僅是淘寶規(guī)定。所以，如果你買到的寶貝不喜歡，寶貝又屬于強(qiáng)制性7天無(wú)理由退換貨范圍，那么，不需要征集賣家的同意，直接在已買到的寶貝中進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)即可——你聯(lián)系賣家講太多，碰到不好的賣家，一看你的問(wèn)題就知道你是個(gè)菜鳥(niǎo)，可能沒(méi)事還會(huì)整出點(diǎn)事來(lái)，更多消耗浪費(fèi)了不必要的時(shí)間精力。
關(guān)于買衣服。
如果你想不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)試穿衣服，那就選擇包郵、送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家。當(dāng)然，你的這些行為如果頻率高了，會(huì)影響你的信任度，也會(huì)影響你購(gòu)物時(shí)購(gòu)買退運(yùn)保險(xiǎn)的費(fèi)用評(píng)估，進(jìn)一步還會(huì)影響到你的其他會(huì)員權(quán)益。比如：有的商家不與你交易，你買退運(yùn)險(xiǎn)的費(fèi)用比運(yùn)費(fèi)更高……。相信，隨著支付寶家的螞蟻信用普及，你的權(quán)益會(huì)進(jìn)一步被縮小。恩，這樣的話，我提醒你，不要隨意和別人交換信用查看權(quán)，免得你的朋友們?cè)诒澈蟪靶δ恪?/span>
如果你要長(zhǎng)期在網(wǎng)上買衣物類產(chǎn)品，一定要對(duì)自己的身體數(shù)據(jù)非常了解。一定要看產(chǎn)品描述中的規(guī)格參數(shù)——光看型號(hào)不一定OK，要看參數(shù)和說(shuō)明！
如何找到又好又便宜的貨？
不好意思，淘寶現(xiàn)在不再是一個(gè)相對(duì)公平的開(kāi)放購(gòu)物平臺(tái)，而是一個(gè)圈養(yǎng)平臺(tái)了。
所以，比如你用手機(jī)，正常操作可能很難搜索到你想要的內(nèi)容。你需要學(xué)會(huì)設(shè)定條件來(lái)搜索，比如，第一屏顯示出來(lái)的價(jià)格有高有低，你按價(jià)格排序，咦，排在第一位最低價(jià)居然不是你剛剛看到的更低的價(jià)格？——是的，現(xiàn)在淘寶很多功能都是按照它所制定的規(guī)則來(lái)展示的，并不是你所理解的概念。這時(shí)候，你可以進(jìn)行價(jià)格設(shè)定來(lái)搜索，設(shè)定最低價(jià)格和最高價(jià)格搜索范圍。
另外，手機(jī)淘寶的寶貝展示和PC端的同個(gè)關(guān)鍵詞展示寶貝可能是完全不一樣的。——大家知道為什么我喜歡PC機(jī)而不喜歡用手機(jī)了吧……嫌手機(jī)操作不便是一個(gè)原因，不想被坑是另一個(gè)原因。呵呵。
如何判斷賣家是在炒作？
你輕易一搜就搜到了，而它的最近銷量非常大——幾百幾千的銷量，但評(píng)價(jià)數(shù)量很低，可能不到銷量的1/100，賣家級(jí)別不高，可能只是幾鉆，而點(diǎn)擊賣家的信譽(yù)度，會(huì)發(fā)現(xiàn)最近一個(gè)月銷量可能只有幾十幾百，還不到你搜索到的這個(gè)寶貝的銷量——舉例，你搜索到這雙鞋，最近銷量是1000，評(píng)價(jià)數(shù)是21，該賣家最近一個(gè)月的銷量是200，最近一周的銷量是160……恩。炒作無(wú)疑。至于值不值得買……你可以碰下運(yùn)氣。呵呵。
炒作并不能判斷寶貝質(zhì)量好壞，但是，一定能確定，這個(gè)寶貝定價(jià)利潤(rùn)空間非常非常非常高。因?yàn)椋⑿抛u(yù)的成本不低，可能一個(gè)要2-3元甚至5元，就是說(shuō)，刷上千條就要二三千至五千元，寶貝價(jià)格利潤(rùn)不夠高，可能就白刷了。刷上一兩千交易，再真實(shí)銷出一千個(gè)訂單，這一千個(gè)真實(shí)訂單的利潤(rùn)應(yīng)該足以將刷信譽(yù)的錢給賺回來(lái)。基于一分錢一分貨的樸素真理，這類產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在會(huì)好得很有限。
（我家里人發(fā)鏈接要我買的東西，十個(gè)可能有五六個(gè)是炒作的，但我自己要找個(gè)案例，則難得很。作為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)年齡大于淘寶年齡的骨灰級(jí)買家來(lái)講，已經(jīng)會(huì)自動(dòng)忽略掉那些有炒作嫌疑的內(nèi)容，同時(shí)，由于系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的搜索習(xí)慣顯示和推薦寶貝，這也進(jìn)一步導(dǎo)致我要特意去找一下炒作的寶貝出來(lái)有困難。）
關(guān)于寶貝的評(píng)價(jià)。
正常情況下，沒(méi)有好評(píng)返現(xiàn)這類活動(dòng)的話，買家主動(dòng)評(píng)價(jià)的比例很小，20%左右才是正常的。如果一個(gè)寶貝，評(píng)價(jià)率很高，曬圖很多……十有八九是有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)。好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)不代表質(zhì)量就不好，但意味著評(píng)價(jià)不全可信。所以，需要特別注意里面的中差評(píng)，看中差評(píng)是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，還是因?yàn)槠渌钱a(chǎn)品原因。同時(shí)，可以繼續(xù)搜索同一寶貝的其它賣家的銷售及買家評(píng)價(jià)。
有的寶貝銷量高評(píng)價(jià)不多，比如前面我說(shuō)的剛開(kāi)始炒作的寶貝。這類的評(píng)價(jià)也會(huì)很有特點(diǎn)，比如評(píng)價(jià)的內(nèi)容都比較相似，這種相似包括語(yǔ)氣、字?jǐn)?shù)、內(nèi)容……。另外，發(fā)出這類評(píng)價(jià)的ID，基本都是低信譽(yù)度的買家，５心的都不多見(jiàn)，很多是２心３心。特別是有的價(jià)格非常高的寶貝，一堆2心3心買家的好評(píng)——這個(gè)的做假可能性就相當(dāng)大，因?yàn)檎Ｇ樾问牵盒率仲I家不太敢一開(kāi)始就在網(wǎng)上下大金額的單。換言之，三鉆四鉆的買家評(píng)價(jià)可信度絕對(duì)碾壓２心３心小買家！
（選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因）
關(guān)于好評(píng)返現(xiàn)。
羊毛出在羊身上，至理名言。
店里的東西都是價(jià)格不高，卻敢于一個(gè)好評(píng)給5元的店鋪，只表明，它連這些價(jià)格不高的寶貝都是水份滿溢的。繼續(xù)搜索，你能找到單價(jià)便宜5元以上的賣家！
但是，另一方面，這種沖著好評(píng)返現(xiàn)而下單的買家非常多……這是因?yàn)楦鞣N規(guī)則影響下，這位賣家的寶貝更容易被搜索到。淘寶已經(jīng)過(guò)了憑價(jià)格取勝的階段，低價(jià)的烙印已經(jīng)在被淘寶刻意弱化。
象我這種買家看到好評(píng)返現(xiàn)，我的第一個(gè)反應(yīng)就是繼續(xù)搜索；第二個(gè)反應(yīng)是有點(diǎn)牙癢癢，特么的標(biāo)高價(jià)，把好評(píng)返現(xiàn)的金額給加進(jìn)標(biāo)價(jià)了——不管是好評(píng)返現(xiàn)還是包郵，都是賣家仔細(xì)算過(guò)把成本加到了寶貝中去了的！有的店里寶貝過(guò)千的大賣家，因?yàn)橘I家在他們店很少買一個(gè)單品，所以，他們反倒有可能針對(duì)某個(gè)寶貝做出包郵的活動(dòng)——看上去是虧了，目的是在其他寶貝中賺回來(lái)。
而對(duì)于塑膠類產(chǎn)品，那種包郵價(jià)格只夠運(yùn)費(fèi)甚至比運(yùn)費(fèi)還低的，算了吧，別買。回收塑料，而且不知道是什么性質(zhì)的回收塑料，安全隱患太大。完全沒(méi)必要為了這幾元錢買個(gè)難受不安與風(fēng)險(xiǎn)回來(lái)。關(guān)于運(yùn)費(fèi)，據(jù)說(shuō)江浙滬一帶大的商家運(yùn)費(fèi)成本最低到了２元。大家可以參考一下。
淘寶以前很多東西更透明，現(xiàn)在則越來(lái)越含糊……以前你能看到成交的詳細(xì)記錄，后來(lái)可以看到成交的簡(jiǎn)單列表，現(xiàn)在……成交記錄都沒(méi)了——因?yàn)橛谐山挥涗浀脑捀茌p易判斷是否炒作，特別是一開(kāi)始的時(shí)候，商家開(kāi)始炒作時(shí)價(jià)格可能標(biāo)的是1元，炒上去后再開(kāi)始提價(jià)，在提價(jià)時(shí)繼續(xù)炒上幾百單，交易記錄一頁(yè)只顯示15條，三百單要20頁(yè)才能顯示完，一般買家翻不到那么多頁(yè)，看一下最近幾頁(yè)以為一直是這個(gè)價(jià)，就會(huì)買了。
現(xiàn)在么，可知數(shù)據(jù)越來(lái)越少……沒(méi)辦法，江湖是他家的，規(guī)矩他們說(shuō)了算。
比如以前雙11，你能查到排前的所有商家的具體名字和銷售額，之后，就只能查到行業(yè)排名，從上榜企業(yè)自己的報(bào)道中可能可以找到金額，去年……哦，不好意思，金額都沒(méi)有了，只有指數(shù)指數(shù)指數(shù)……。所以，我現(xiàn)在對(duì)雙11嗤之以鼻，一個(gè)不敢公布詳細(xì)的數(shù)據(jù)是不值得那樣歡欣的，感覺(jué)就是上面做戲，下面一群不知真相的群眾盲目跟風(fēng)喝采——又不是你的銷量，高興什么？09年雙11剛開(kāi)始，淘寶上大部分的產(chǎn)品是日用品，現(xiàn)在是汽車飛機(jī)都在上面賣了，而這些的銷售并不能代表普通大眾的消費(fèi)水平和能力。以前排前的是家俱女裝化妝品，現(xiàn)在是手機(jī)家電……等單價(jià)高得多的寶貝。在我看來(lái)，掩飾越多意味著……恩恩恩。不知道什么時(shí)候這個(gè)球會(huì)被戳破。當(dāng)然，走向農(nóng)村是好的，不過(guò)可能會(huì)低于他們的預(yù)期，相比之下，走出國(guó)門更是好方法，直接改變了身份。只要一直有新的增長(zhǎng)點(diǎn)吸引，前面的就會(huì)被含混而過(guò)。但話說(shuō)回來(lái)，這種買家同歡的參與感，阿里真是做得太好。
淘寶是個(gè)大染缸。但是，染成什么顏色，自己能決定一半。所謂的假貨等等……我不認(rèn)為能怪責(zé)于淘寶。因?yàn)樗褪且粋€(gè)平臺(tái)，就象，萍鄉(xiāng)是一個(gè)城市，中國(guó)是一個(gè)國(guó)家……能制定規(guī)則要求和執(zhí)行，但不能將這一社會(huì)現(xiàn)象推責(zé)于淘寶。賣假不僅在淘寶有，在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上同樣一大堆，差異是現(xiàn)實(shí)中你能看到能更好的判斷而已。
然后，繼續(xù)不怕死的說(shuō)明我的觀點(diǎn)：淘寶最擅長(zhǎng)沒(méi)有機(jī)會(huì)制造機(jī)會(huì)，沒(méi)有需求創(chuàng)造需求。將起跑線劃遠(yuǎn)一米，不前進(jìn)的就等于落后，前進(jìn)了的……也不過(guò)是提高了成本站在同一個(gè)起跑線，并不是你付出多就真的得到多。付出，只是為了不被退后。
淘寶的平臺(tái)搭建起來(lái)之后的每步，每個(gè)新項(xiàng)目，幾乎都是按照這個(gè)模式來(lái)搭建成長(zhǎng)的。另一方面，到哪一步唱哪首歌，非常清晰明確。我很嫉妒，覺(jué)得商人就該這樣，但另一方面，我又很唾棄，覺(jué)得他縱容了人性之惡，因?yàn)樗袅朔浅６嗟目兆咏o不良買家，以及賣家（要知道，天貓與集市店的待遇是完全不同的，造成這一不同的根本原因是給淘寶帶來(lái)的利益不同）。溫水煮了一國(guó)青蛙，當(dāng)然，只要他一直向前，接下來(lái)，再經(jīng)過(guò)兩步，他會(huì)開(kāi)始洗白。
總之，值得所有企業(yè)和國(guó)家學(xué)習(xí)……。這條邊走邊探索邊映證邊規(guī)劃執(zhí)行而走到今天的路，他們走得非常成功。
最后，提一下未來(lái)商業(yè)零售的走向。
很簡(jiǎn)單：回歸自然與健康。
別看現(xiàn)在嚷嚷什么解決最后一公里，大談方便便捷什么什么的，那是因?yàn)檫@個(gè)階段到下個(gè)階段之間的錢還沒(méi)賺完。所以需要繼續(xù)推進(jìn)。等到這些全收割了，下一個(gè)熱點(diǎn)就會(huì)出來(lái)了，下一個(gè)執(zhí)點(diǎn)就是：回歸自然與健康。
最后1KM？哦，基于健康的需求，我們提倡步行，連單車都不提倡了……我們將最后一公里建得跟公園似的，在這里你還可以和鄰居交流，感受生命的美好。在過(guò)去幾十年來(lái)，人們的運(yùn)動(dòng)相對(duì)越來(lái)越少——包裹都送到家門口了，人與人之間的交流也越來(lái)越少——這將嚴(yán)重影響到我們整個(gè)地球人類的未來(lái)發(fā)展……，作為有責(zé)任又有強(qiáng)大影響力的企業(yè)，我們不得不站出來(lái)承擔(dān)……所以，我們要提倡回歸自然。所以，網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)，但，為什么不到可以與朋友增加交流的XX呢，既可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物，又可以加強(qiáng)與朋友的親密關(guān)系。然后，繼續(xù)，從對(duì)個(gè)體的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向?qū)F(tuán)體消費(fèi)的開(kāi)發(fā)……。
有（能制造）多少漏洞，未來(lái)才有多大的發(fā)展空間，需求實(shí)在是無(wú)邊無(wú)際。
今天說(shuō)說(shuō)吃蘋果皮的好處，等大家都吃蘋果皮了，再告訴大家蘋果皮不吃更好。
沒(méi)有需求？制造需求。
畢竟，未來(lái)什么最重要？健康。
一群愈來(lái)愈被控制的人類。
PS：現(xiàn)在我的一大好奇是：黃光裕出來(lái)后會(huì)有什么運(yùn)作。真是太期待了！少了他的戰(zhàn)場(chǎng)，看著都不過(guò)癮。
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